[广州]广州博旅商贸有限公司

职位：亚马逊日语客服|亚马逊销售助理
发布时间：2017-04-18
工作地点：广州
信息来源：大连外国语大学
职位类型：全职
职位描述
需求信息

【不限】广州博旅商贸有限公司
2017-04-18 09:24:29

广州博旅商贸有限公司成立于2015年，地处珠三角最具发展力的广州市。公司致力于亚马逊平台的开拓发展，并建设自有品牌，目前经营的产品有消费电子，饰品，户外运动，个人护理等。通过为客户提供超越期望的产品和服务，创造更多财富、扩大公司影响。通过企业的持续快速健康发展和企业文化建设、体制机制的持续完善，为员工提供理想的发展空间、工作环境和报酬收入，回报员工的忠诚和付出，为员工营造美好生活。

二．招聘岗位及要求

（一）招聘岗位

1. 亚马逊日语客服 3-5人 男女不限

工作职责：

1> 品文案的编辑，新产品资料上传及优化；

2> 户Email回复，跟踪处理客户投诉，维持良好的客户关系；

3> 供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

4> 户的订单跟进，与物流、采购等部门进行沟通、协调，处理客户问题；

任职资格：

1> 语专业毕业，日语N1水平，良好的日语口头及书面表达能力；

2> 习能力和沟通能力强，耐心、细心、责任心强；

3> 良好的客户服务意识和团队合作精神。

4> 案编辑能力强、熟练操作office、熟练photoshop等办公软件者优先；

2. 亚马逊销售助理 3 - 10人 男女不限

岗位职责：

1> 操作Amazon平台，发布产品信息；

2> 客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

3> 责Amazon平台上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

4> 理客户邮件及查询, 处理客户投诉，对客户的退换货进行跟踪妥善处理；

5> 收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员。

任职要求：

1> 及以上学历，英语CET-6以上；懂法日意德西小语种的优胜；

2> 优秀的产品领悟和分析能力，能够把卖点有效的传达给消费者；

3> 极乐观，耐心及责任心强，有团队合作精神；

4> 能力及沟通能力强，擅长交流。有特长者优先。

（二）人员录用标准

1. 认同公司文化和价值观；

2. 基本素质、工作心态、综合素质符合岗位要求；

3. 具备岗位所需的知识、经验和技能。

（三）薪资福利待遇

1、待遇从优：高底薪 提成 绩效奖金 其它补贴，收入高低取决于个人能力和业绩；

2、正式员工公司每年至少提供一次加薪和晋升机会；

3、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼）；

4、不定期活动（聚餐、K歌、烧烤、登山及其它项目）。

三、联系方式

工作地点：广州番禺区洛溪新城洛溪南路10号（洛溪地铁站附近）

联系人及联系电话：020-62913454/18520521346；18520521346

2017-04-18 09:24:29