[江苏]恒鹏集团

职位：客服
发布时间：2017-03-13
工作地点：其它
信息来源：无锡商业职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
客服专员包住加补贴

恒鹏集团

浏览：5次 |

单位性质：民营企业

联系人：贺颖

单位行业：金融业

联系电话：0510-68118666

单位规模：50-300人

电子邮箱：2122014574@qq.com

工作城市：无锡市

发布日期：2017-03-13 11:05

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职位列表

职位编号 职位名称 需求专业 需求人数 工作性质 薪资

1050668 客服 市场营销(单招),市场营销(专科),电子商务(专科),电子商务(单招),【专科】市场营销,金融保险(专科) 10 全职 3000-4499

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岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和融资服务。