[上海]上海璞缇客信息技术有限公司

职位：客服专员/助理
发布时间：2017-03-08
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
福利:弹性工作
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1.400电话接听，解答答客户相关咨询问题；
2.熟悉酒店以及旅游产品，能较好的向客人解释酒店打包产品或旅游线路中的相关问题； 
3.能够做到引导客人，并能够为客人提供适宜的产品，不断提高客户满意度且避免因服务问题产生的各种投诉；
4.有酒店预定中心经验，了解酒店预定流程，对于国内精品酒店有所了解；
5.在过程中遵守公司工作流程以及相关财务制度 。

任职要求：
1.酒店管理专业或酒店预定中心工作经验；
2.有强烈的责任心和团队合作精神，工作细致耐心，认真负责，有计划性，有较强的沟通协调能力、执行能力、学习能力，可承受较大的工作压力；
3. 语言表达清晰、有良好的服务意识；
4.工作态度积极上进，热情勤奋， 具备团队合作精神，具备良好的职业素养，道德素质高；
5.能够熟练使用各类office办公软件，如WORD、EXCEL等。 公司简要介绍：
公司名称:上海璞缇客信息技术有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍: 我们是璞缇客
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“璞缇客”源于boutique， 我们是大胆追求精品生活的新锐群体！
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再来点小福利

璞缇客小福利
1. 五险一金什么的，不用说，必须有。
2、实行弹性工作制
3、每单月集体外出旅行，每双月顶尖大拿分享尖峰资讯。
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工作跟结婚一样，合得来最重要。看看我们的信条，别来了不开心又走，伤感情。
璞缇客信条
  我们就是懂生活会生活的人，工作氛围开放、欢乐，每天都能开开心心去上班；
  去中心化去权威化，结构要多扁就有多扁
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  标准的5*8的工作制。
  崇尚“简单、极致、美”的小伙伴不要犹豫啦，璞缇客就是你最好的选择！