[成都]成都三泰控股集团股份有限公司

职位：大堂经理
发布时间：2017-03-07
工作地点：成都
信息来源：辽宁金融职业学院
职位类型：全职
职位描述
成都三泰控股集团股份有限公司——沈阳市交通银行招聘简章

【 发布日期：2017-3-7 15:23:32 】　　　　　　　　　　　【 查看次数：1】

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成都三泰控股集团股份有限公司是中国领先的金融电子系统、外包服务提供商，品牌已成为金融电子行业的知名品牌，且服务覆盖金融行业,是上市企业。 三泰控股系统服务已覆盖中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、上海浦东发展银行等国内全部国有商业银行和股份制银行，已有逾20000余个银行网点在接受三泰电子的系统服务。 公司网站：ww***com[点击查看] 一、岗位： 大堂经理 二、岗位职责： 1.主动迎送客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证。 2.引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务。 3.观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀。 4.协助受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件。 5.做好大堂日志工作，协助收集和整理客户意见与建议，及时向行方反馈。 6.协助维护营业网点正常工作秩序，与网点工作人员共同做好网点大堂服务。 7.协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常。 8.上班时间：8:00—17:30 周休两天 三、岗位要求： 1.大专（含在读）以上学历，金融类/会计/经济相关专业最好； 2.年龄26岁以下，身高：女165cm以上，男175cm以上，若非常优秀身高可降至女160cm以上，男170cm以上。户籍不限； 3.形象良好、性格开朗、有亲和力。无残疾或其他不适合从事服务行业的疾病； 4.普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力；有良好的抗压能力，工作态度积极、认真； 5.本岗位上班时间禁止在厅堂内使用私人手机做与工作无关之事，一经发现敬请员工主动离职。 四、待遇： 1.试用期两个月每月1800元，转正后每月薪资2200月，毕业生缴纳五险 ； 2.所在支行网点发放信用卡、电子银行等产品营销奖励； 3.周休两天 免费午餐； 4.工作业绩突出且银行下达业绩指标完成者有机会转为行方编制。 注：该岗位为外包合同制，不收取任何费用。 联系方式：郭主管：18640257303. 简历投递邮箱：317499897@撰稿　马越野 核稿　马红苗 部门　就业指导处