[武汉]武汉品诚唯创商贸有限公司

职位：淘宝客服
发布时间：2017-02-09
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃 包住宿 五险一金 弹性工作 专业培训
职能类别:网店/淘宝客服
淘宝天猫客服（非销售）工作轻松，有淘宝客服经验和会打字优先。
工作时间：早班：08：30-17：30 晚班：16: 30-24: 00 工作8小时排班制，包吃、包住！！！！
待遇：3000-6000元，淘宝业绩提成丰厚， 每年度加底薪100元 ，年终奖也很丰厚。
有意向直接投递简历，合格者联系安排面试！谢谢！
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少有过淘宝相关工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力

地址：东湖高新区关南工业园（关南社区旁）谷方4栋西门2F层品诚电商公司
交通路线：333路，788路公交线路，南湖大道关南社区站下车，直行不到100米马路对面（关南工业园谷方4栋西门2F）
联系人：13343469080 郑经理 （同微信） 公司简要介绍：
公司名称:武汉品诚唯创商贸有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:公司成立于2012年，主要是在天猫平台销售T恤等服装，有自己独立的品牌，共三家旗舰店：慢步云端旗舰店、印鑫旗舰店、品诚唯创旗舰店，拥有体贴的购物向导和专业的客服，以货正价优的服务 宗旨，为所有人提供最优质的网络购物体验。
公司使命：“致力于商业地产全面健康持续发展，创造更多的社会就业”。公司的管理理念：“细节管理、坦诚沟通”。公司的管理模式：“网络性营销管理、市场开拓、企划、培训等方面逐步形成富有个性和竞争力的核心专业技术，以及可复制、可输出的管理模式”。
公司运用的是全国性的网络平台，通过网络销售方式，准确把握了消费者购买动机和需求特点，加上一支训练有素、科学化管理的营销队伍，使项目及时有效到达消费者，帮助客户及时快速做出反应，为房地产业做出了一定的贡献。
公司全体员工须遵守公司的各项规章制度，公司倡导“一家人”思想，任何部门几个人不得做有损公司利益，形象 声誉或破坏公司发展的事情。为提高全体员工的业务水平，充分发挥员工的积极性，创造性，通过公司公平合理的竞争使每个员工各尽其责，才有所用，促进公司良性发展。公司鼓励员工参与公司的管理，充分发挥员工才智，提成合理化建议。公司实行岗薪制，为员工提供收入和福利保障，并随着经济效率的提高，逐步提升员工各方面的待遇；施行考勤，考核制度，评先树优，对做出贡献者于以表彰，奖励。公司提倡求证务实的工作作风，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创作精神，增强团队的凝聚力，和向心力。