[广州]广州市英赛计算机科技有限公司

职位：天猫客服
发布时间：2017-02-04
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:市场营销
专业2:经济管理
福利:绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 社保 做一休一
职能类别:网店/淘宝客服
工作内容：
1、通过阿里旺旺和客户在线沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、积极主动跟进销售过程的售中问题,协助售后客服及时处理顾客售后问题，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、维护好公司店铺与客户关系，注重服务质量，提升店铺形象；
4、店铺后台管理：处理中差评、评价解释等。


任职资格：
1、大专文凭以上，有淘宝客服工作经验者优先；
2、熟悉电脑操作、熟悉淘宝/QQ商城网络购物流程及交易规则者优先。
3、工作严谨、细心，有较好的抗压性。
4、工作态度积极有上进心，具备良好的服务意识与团队合作精神。打字速度不低于40字/分钟；
5、此岗位为全职正式岗位，不招收短期生或实习生。

欢迎有志电商行业发展的应届毕业生踊跃应聘，公司提供培训，晋升推广运营机会。 公司简要介绍：
公司名称:广州市英赛计算机科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广州市英赛计算机科技有限公司成立于2003年，专注于智能手机及数码周边产品的研发、生产及销售，公司拥有自有品牌“众尚”。公司针对市场中的主流消费群体，将“众尚”产品与互联网模式相结合，充分利用自身优势，为用户打造“货真价实，有美感，服务好”的产品，公司致力于将“众尚”品牌打造成为智能手机周边产品中互联网时代的领导品牌。

公司福利：

公司为每位员工购买社保，奖励旅游

我们相信：和优秀的人在一起，一定成功！

公司地址：广州市天河区岗顶五山路1号华晟大厦21层（近地铁3号线岗顶站A出口）