[昆明]云南欧通汽车技术有限公司

职位：客服专员/助理（非技术）
发布时间：2016-12-19
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪年假 包吃 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训
职能类别:售后服务/客户服务
职能类别:其他
1、树立良好地客户关系，提高客户满意度
2、处理与协调客户投诉，客户数据（基本信息、咨询、投诉）的管理、统计分析及分配
3、了解客户需求，客户相关信息的录入管理，建立客户档案
4、定期回访客户 公司简要介绍：
公司名称:云南欧通汽车技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:   云南欧通汽车技术有限公司，拥有10年的中高端进口汽车4S店维修经验，以宝马、奔驰、保时捷、路虎及奥迪大众系列为主打维修品牌，员工来自各品牌资深维修技师，秉承4S专业技术背景，5星豪华的客户服务体验，突出“以真正专业的进口汽车维修技术平台为依托，管家式客户服务，树立云南地区中高端车售后服务行业新标杆”。
   云南欧通是云南唯一一家电商销售的体验中心，推行全新购车模式以及后汽车市场理念。
   在完全市场化竞争的今天，客户满意永远是第一位生产力！“客户满意，精细营销”，云南欧通将以此为核心经营理念，为广大车主提供爱车维修和养护的理想之地。所提供服务包含：平行全进口车销售，进口车维修养护，个性化车辆改装，美容装饰及汽车精品，保险代办与理赔，二手车置换等，消费一站式，服务一条龙。
    规格彰显实力，专业成就未来，服务铸就品牌。欧通汽车技术，将打造给您一个全新的高品位、高享受、高便捷的爱车世界！