[上海]上海千秋通信工程技术有限公司

职位：客服专员/助理（非技术）
发布时间：2016-11-24
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 加班补贴 节日福利 专业培训 绩效奖金 年终奖金 国内外旅游
职能类别:投诉专员
工作内容：
1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、对投诉进行迅速有效的处理；
3、对投诉原因进行最彻底的分析；
4、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。

任职要求：
1、有客服经验者优先；
2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；
3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。

工作时间：8：30-17：00
                  或 11：30-19:00 公司简要介绍：
公司名称:上海千秋通信工程技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:上海千秋通信工程技术有限公司成立于2003年，是中国电信上海公司的***合作伙伴，是国家青年、创业就业见习基地。
目前公司负责奉贤、浦东、闵行、金山四个区域的电信门店运营管理，公司共分布全市88家连锁门店。
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