[贵州]贵阳聚盟科技发展有限公司2017校园招聘

发布时间：2016-11-07
工作地点：其它
信息来源：贵州财经学院
职位类型：全职
职位描述
招聘职位类别： 其他 具体招聘职位： 不限

招聘人数： 不限 专业要求： 不限

招聘方式： 学校现场 招聘地点：

招聘时间： 工作地点：

岗位描述

招聘时间：2016年11月10日下午14:00招聘地点:花溪校区修德楼320宣讲室（校园招聘）贵阳聚盟科技发展有限公司招聘简章Concentrix China 2017年校园招聘开始啦！！CONCENTRIX China 简介： Concentrix是Synnex在全球流程服务行业的独立部门，是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与顾客的互动中，帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有90个运营中心，超过90000名员工，可通过 40 多种语言为450个客户提供服务，帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业，包括银行和金融服务，医疗保健和制药，保险，消费电子及科技，运输及旅游，零售和电子商务，媒体互动及汽车业。 Concentrix从1999年起开启在中国发展之路- 在中国建立第一个专属服务中心，从1999年起大中华区也成为公司发展重点。Concentrix致力于中国区在全球IT，呼叫中心，外包方面的运营业务的持续增长; 基础设施投资 用以更好的支持中国区业务增长; 中国区的人力资源培训和知识共享。目前，Concentrix大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，成都，深圳，贵阳7个运营中心；为客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，银行后台服务业务等服务。 海量热招职位等你来，总有一款适合你！①客户服务顾问（网络在线类）- 大连/佛山/贵阳/深圳职位描述: 1) 接收客户线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案 2) 跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果 3) 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级，安抚客户 4) 分析问题，解决问题 岗位要求： 1) 大专及以上学历，英语读写基础 2) 具有良好的交谈及写作能力 3) 良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯 4) 熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题 具有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神 5) 能承受压力,能够处理各种紧急的情况 6) 具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑 7) 能适应倒班 ② 客户技术支持（语音类）- 大连/佛山/贵阳职位描述: 1) 为终端用户提供技术支持/售前/售后咨询 2) 通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案 3) 根据有关规定记录每一个服务要求，分析和决定问题的优先级别 4) 能够准确的把问题派送到相应的支持组 5) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认 6) 对新的项目予以支持和管理的工作 岗位要求： 1) 大专及以上学历，英语读写基础 2) 具有良好的交谈及写作能力 3) 良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯 4) 熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题 具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神 5) 能承受压力,能够处理各种紧急的情况 6) 具有接待客户实习经验优先考虑 7) 能适应倒班 ③ 日本客户信用资料审核大连职位描述： 1) 为日本某银行提供信用卡申请单的信息录入以及检查工作 2) 从系统抽出错误信息，针对错误信息找出符合条件的正确信息并修改 3) 针对会员提出的关于交易信息的疑点，跟相关部门提出数据抽出疑难问题，进行回答 4) 对于加盟店的错误进行检查并修改 职位要求： 1) 有较强日语读写能力，在本岗位能长期稳定的工作，有责任感（最少一年以上） 2) 可以服从组织安排和坚决的执行公司的各项规章制度 3) 对计算机操作有一定经验，有良好的沟通能力 ④中英双语在线服务顾问大连岗位职责 : 1) 接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案 2) 跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果 3) 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级 4) 分析问题，解决问题的能力。 岗位要求： 1) 大专或本科学历； 2) 沟通良好，有良好的抗压性； 3) 逻辑思维能力良好 4) 英语熟练读写 申请方式:申请邮箱：cnxcampus@申请时间：9月30日 10月30日 投递格式：姓名-申请职位-期望城市，如：张三-客户服务顾问（网络在线类）-大连 投递简历：10.10 - 11.30 校园宣讲：10.17 - 10.31 （详情请关注Concentrix官方微信公众号，查看具体时间及地点） 笔试：11.1 - 12.4 面试：11.1 - 12.9 (1st round & final round interview) 录用通知：11.7 - 12.16 如果你是富有激情，怀揣梦想，敢于挑战的应届毕业生， 如果你对Concentrix的岗位感兴趣，希望了解更多， 就快快来参加我们的校园宣讲会吧！现场将有神秘礼物相送哦！

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