[广州]PCCW 电讯盈科

职位：客服/客户服务代表(商业客-Pick call) ---实习生
发布时间：2016-10-26
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看]
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:客服专员/助理
香港，是世界知名的金融中心。作为香港首屈一指的电讯服务提供商及香港第一家提供“四网合一”平台的服务运营商，加入我们让你更广更深入地了解香港商业客户及香港金融模式。

岗位职责：
于专业呼叫中心内繁忙时段协助接听客户电话，记录顾客需求，把顾客需求反馈给相应同事跟进。

职位要求:
1. 粤语流利，表达清晰；
2.耐心，有礼貌,积极进取及良好沟通技巧。

若录取为实习生，将获得：
？ 有竞争力的实习津贴：基本工资+项目津贴+绩效奖金；
？ 入职奖金¥ 3000；
？ 专业技能培训，包括软性技巧及系统的相关培训课程，迅速提升个人能力；
？ 实习期间可获得导师的精心指导；
？ 可参加实习分享会，向公司反映实习情况及心得，公司会尽可能帮助实习生顺利度过实习期；
？ 若成功转正将获得¥ 2000转正奖金, 并可享受全职合约员工的福利待遇。

有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。
求职者也可将本人简历邮至公司招聘邮箱：gz-recruit@，邮件请注明应聘职位，我们将会尽快与您联系，并帮助您预约具体面试时间。
公开招聘日
逢周一至周五（请带备身份证复印件莅临）
时间：9：30AM – 11：00AM ； 14：00PM – 16：00PM
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部

香港电讯专业客服中心与各行业***企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球，在美国、中国内地、中国香港、菲律宾及巴拿马。您不但能学到电讯盈科的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。
公司网站：ww***.cn[点击查看] 公司简要介绍：
公司名称:PCCW 电讯盈科
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支援、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支援的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供应商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，中国香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址ww***.cn[点击查看]或致电+86-4008-812-812（中国内地）／+852-2888-3636 （亚洲）／+1-614-280-1600（美洲）联络我们。


薪酬福利：
若成为全职合约员工，将享受：
有出国参加培训或旅游的机会；
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；
优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险；
完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
丰富多彩的员工活动；
良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
舒适的工作环境。

公开招聘日：
求职者可将简历发至招聘邮箱：gz-recruit@，请注明应聘职位，我们将会尽快与您联系，并与您预约具体面试时间。
求职者也可直接于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试（仅限客户服务类及电话销售类岗位）。
时间：
周一至周五（国家法定节假日除外，并请带备身份证原件或复印件莅临）
上午 9:30-11:00； 下午 2:00-4:00
联系电话：83160022；83160065；83589022-10010
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在ww***com[点击查看]查询具体乘车路线。


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