[珠海]珠海富润科技有限公司

职位：技术支持实习生
发布时间：2016-10-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 员工旅游 年终奖金 节日福利
职能类别:技术支持/维护工程师
岗位职责：
1、负责软件的安装、配置以及日常技术问题的排查和处理，并为客户提供技术支持服务，维护客户关系、提高客户满意度；
2、负责对客户进行定期或不定期的产品培训，包括旧功能以及新功能推广，并需要录制和更新培训视频；
3、负责收集客户需求和Bug并反馈至内部平台，并跟踪问题的解决进度；
4、定期对客户产品进行补丁升级和版本升级，确保客户系统顺利运行；
5、负责相关技术文档和产品说明书等的编写、整理和完善。
6、配合销售开发新客户、维护老客户，配合研发对软件进行测试及功能改进。

岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机、信息管理、电子商务等相关专业；
2、对SQL数据库有一定的了解，会写简单的语句及进行数据跟踪；
3、具有良好的沟通、协调、服务能力，具有一定的文档撰写能力；
4、学习能力强，善于沟通，工作积极主动，有良好的团队合作精神；
5、较强的独立分析、解决问题能力，抗压能力强。 公司简要介绍：
公司名称:珠海富润科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:珠海富润科技有限公司是由数位海归和本土精英人士创立的高科技公司，是企业级电子商务解决方案的先锋企业。
富润科技核心团队有15年传统制造业和商贸企业的ERP开发服务经验，2008年开始转型电子商务技术的开发及应用解决方案推广。公司精心打造“富润科技”电子商务服务品牌，自主研发了富润网店管理系统、渠云销（线上线下分销系统），同时还可为企业提供个性化定制的开发服务。
目前，公司已经与淘宝、天猫、京东、当当、1号店、亚马逊等多家主流平台建立战略合作关系。同时富润科技是淘宝的ISV战略合作伙伴，连续3年荣获淘宝办法的金牌淘拍档。基于强大的研发力量和领先的市场能力，富润科技成为众多传统企业转型或升级成电子商务企业的首选合作伙伴，与华帝、万和、奔腾、探路者等一批行业龙头企业展开深入的合作，帮助众多传统企业转型电子商务获得成功
是传统企业转型升级电子商务企业的第一服务品牌。富润科技始终秉承为客户构筑电子商务平台并保驾护航的理念，致力成为最优秀的企业级电子商务解决方案提供商，在全国各地建立了完善的营销和服务机构，与客户携手并进，实现双赢，共创美好未来。

（珠海）联系地址：珠海市唐家湾镇软件园路1号会展中心1#第五层3单元
公交线路：乘坐10a路10路3a路3路66路68路69路k2路k3路k1 到 南方软件园 下车步行199米
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