[北京]北京宏方誉达商贸有限公司

职位：售后客服专员/助理
发布时间：2016-10-18
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 福利:做五休二 周末双休 节日福利 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、负责接听400配送电话，记录客户信息、订购产品信息，并解答客户对产品的咨询；

2、负责相关产品配送安排工作

3、负责处理客户投诉并及时反馈客户的问题和建议；

4、负责对客户进行电话回访以及相关的满意度调查；

5、负责公司内部的行政后勤有关事务以及完成上级交办的其它工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，应届毕业生优先；

2、熟悉office的使用，打字速度快，普通话标准；

3、具备高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、良好的沟通能力、灵活的应变能力，较强的团队合作意识。
公司简要介绍：
公司名称:北京宏方誉达商贸有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:北京宏方誉达商贸有限公司，我们是一家成长型的创业企业，专注于为企业客户提供商务礼品、员工福利、促销礼品、会议礼品、市场活动礼品等行业礼赠品解决方案。我们的品牌包含中粮、双立人、新秀丽、BOSS、伊莱克斯、膳魔师、飞利浦等众多世界知名品牌产品，产品大类涵盖食品、家电、家纺、工艺品以及创意类电子产品等众多礼品产品。
目前我公司服务于众多世界500强企业及国内知名企业。随着公司业务的发展，我公司诚聘有想法、踏实肯干，期望与公司共同发展的年轻人加盟，您的每一份付出都会得到相应的回报。



   

北京宏方誉达商贸有限公司
地址：北京市丰台区京辰瑞达大厦
电话：010-58430545
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