[北京]博世热力技术（北京）有限公司

职位：After Market Service Trainee 售后服务管理培训生 （BJ-TTCB-02）
发布时间：2016-09-22
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
Responsibilities工作职责：
-Technical service incl. but not limited to installation + installation support, commissioning + commissioning support, repairs, trouble shooting, operator training, maintenance
技术服务工作，包括但是不限于安装和 安装支持，调试和调试支持，维修，故障排除，运行培训，保养等；
-Technical support & management of distributors, service partners
对代理商和服务商的技术支持和管理；
-Technical analysis and evaluation of in-warranty + out of warranty claims
保修期内和保修期外产品的质量的技术分析和评估；
-Preparing of FOC requests
准备免费索赔的订单；
-Complaint dealing with + communication with relevant parties
投诉的处理，与相关部门的沟通；
-Spare parts and service promotion + sales
零配件和服务的促销和销售；

Requirements任职要求：
-Bachelor Degree in HVAC or related field
暖通或相关专业本科学历；
- Self-motivated, excellent communication skills and team spirit;
积极主动，优秀的沟通能力、和团队合作精神；
- Strong awareness of customer service
客户服务意识；
- English written and verbal;
英语听说读写流利；
- Proficient in MS Office (Excel, PowerPoint, Word) ；
熟练使用办公软件（表格、演示文件、文档）；
公司简要介绍：
公司名称:博世热力技术（北京）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:博世热力技术（北京）有限公司
博世热力技术有限公司是欧洲***的高效供热产品供应商。在2015年财政年度，公司实现了约33亿欧元的销售额（68%在德国之外），拥有的员工约13,400名。博世热力技术控股有限公司拥有众多的国际及地区强势品牌，在全球15个国家的23家工厂生产多种多样的供暖产品，以实现环保节能持续发展为产品战略目标。
　　博世热力技术在中国拥有4家全资子公司,1家合资公司分别位于北京，上海， 湖北武汉，山东淄博/青岛和安徽合肥 ，全国范围内拥有员工800余人。博世热力技术（北京）有限公司，系博世热力技术在中国的销售总部，成立于2000年，主要向中国市场销售来自欧洲的多种系列铸铁锅炉、钢制锅炉、壁挂炉、热水器、热泵及其配件等。目前共有员工230余名，其业务遍及全国27个省市，并分别在国内32个城市设有销售代表处及售后服务中心。
隶属博世集团的博世热力技术秉承博世的人才战略：高度注重人才培养和发展，为员工提供优良的工作环境、国际化的工作氛围、良好的薪资、健全的福利体系、富有挑战性的工作任务、完善的员工发展平台以及大量的培训学习机会。博世热力技术在大中国区的快速发展为您铺设了国际性的发展平台，我们热切期待您的加入!
公司网站: ww***.cn[点击查看]
公司地址: 博世热力技术（北京）有限公司 北京经济技术开发区永昌南路6号3