[南京]博西华家用电器服务江苏有限公司

职位：Service Management Trainee 服务管理培训生 （National-BSH-09）
发布时间：2016-08-30
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
该项目旨在培养服务中心中层管理者。项目培训期为2年，第一年在南京总部及上海、杭州等分公司进行集中培训及轮岗。第二年在分公司进行在岗培训。培训期间融合课堂培训、实践培训及在岗培训，结合“导师计划”由博西华服务公司中国区管理层进行为期1年的一对一定期辅导，对每一位培训生的职业化专业化进行全方位的辅导与提升。

Location: National wide 全国

Responsibilities工作职责：
- Assist manager to service center daily management, including service quality and technical management
协助经理做好服务中心日常运营管理工作，包括服务质量管理及技术管理
-To participate in service center service quality management and control, technical management and training
参与服务中心服务质量管理与控制，以及技术管理和技术培训
- Through the 1-2 years of training, facilitate the trainee to be a qualified service center supervisor
通过1-2 年的培养，使其具备合格的服务中心主管的能力
Requirements岗位要求：
- Bachelor degree or above, major in Management, Marketing and related area
本科及以上学历，管理学或市场营销等专业优先
- Good English skills and good ability of management potential
良好的英语能力，并具备管理能力潜质
- Independent but also a team builder
能够独立完成工作，同时拥有很好的团队合作精神
- Mobile and able to work in a different city
在工作地点上具有灵活性，能够适应在不同城市工作
公司简要介绍：
公司名称:博西华家用电器服务江苏有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:博西华家用电器服务江苏有限公司/ BSHS
博西华家用电器服务江苏有限公司成立于2008年12月31日，作为博西家用电器（中国）有限公司的全资子公司，主要职责是承担博西家用电器集团旗下品牌产品在中国境内的客户服务工作。
秉承博西家电在欧洲40多年的专业服务经验和提供优质服务的企业宗旨，博西华家用电器服务江苏有限公司以高效健全的管理体系和覆盖全国的服务网络为每一位客户提供完美的服务体验。公司在全国设有两个呼叫中心，30余家客户服务中心，近200家客户服务站，近2000家特约维修网点。近万名专业服务人员为用户提供包括：24小时热线、市区24小时内上门、免费安装调试（材料费除外）的终身服务。
礼貌热情的专业服务团队、健全的服务网络，先进的客户服务管理软件，完善的质量反馈体系和跟踪回访制度，保证了客户服务质量的持续改进。经过不懈努力，博西华家用电器服务江苏有限公司获得了广泛的市场好评和消费者的信赖。