[上海]人力窝招聘客服助理实习生

发布时间：2016-06-28
工作地点：上海
信息来源：人力窝
职位类型：兼职
职位描述
人力窝，孵化惊喜的未来

中国真正专业的互联网人力资源服务云平台

由 FESCO 和 Adecco 共同投资组成

客服助理实习生（窝窝馒头项目组）

窝窝馒头项目由人力窝创设，通过专业课程及实践，输出多年累积的跨行业工作经验及成功创业经验。为大学生打造一个更实用，更接地气的求职/创业训练营，共同孵化惊喜的未来。

报名投递本实习生岗位，面试通过后即可获一个月免费专业课程培训，培训通过后有留用机会或名企推荐。薪酬面议。

职位描述：

1．协助完成客户及员工的人力资源相关服务，协助完成各项工作程序，整理相关档案文件并转交相关部门；

2．通过各类沟通方式，解答客户及员工工关于相关业务咨询，协调处理发生的相关问题；

3．协助用户及员工更好的使用系统，提供及时的服务响应，及良好的服务支持；

4．记录客户及员工系统使用反馈及功能建议，完成相关统计表格，并与内部各部门沟通；

5．协助完成客户及员工系统使用回访，提高客户及员工满意度，提升用户体验；

职位要求：

1．大学本科在读，大二、大三均可，专业不限；

2．工作细致、踏实、肯干、善于与人沟通，较强的亲和力，同理心；

3．具备较强的口头和书面表达能力，较强的客户沟通和服务能力、团队合作精神；

4．理解能力强，可快速学习相关专业知识，具备一定Office软件使用能力；

公司为你提供：

办公环境舒适，愉快的小伙伴玩耍氛围；

帅哥美女，常聚会、团队游戏，集体活动，独特的人文关怀；

nice导师，手把手带你成长带你飞；

公司每月不定期聚餐、郊游、拓展等集体活动；

扁平化管理、人性化行政、敏捷开发；

公司目前处于事业上升期，晋升空间大。

投递简历至：campus@