[沈阳]北京碧延堂生物科技有限公司

职位：新媒体运营专员|客服专员
发布时间：2016-05-23
工作地点：其它
信息来源：沈阳工业大学
职位类型：全职
职位描述
北京碧延堂生物科技有限公司

原沈阳鼎和生物科技有限公司

地址Add / 沈阳市和平区太原街18号万达新天地-天地座908

电话Tel / 86-024-3125 8977

一、 招聘岗位

1、新媒体运营专员 （10人）

岗位职责：

1.负责微信、微博的日常维护与管理工作；

2.负责微信、微博相关的活动策划和推广；

3.结合线上网站与电商，线下市场，手机端做出对应营销和品牌宣传；

4. 细化线上品牌推广，比如关键词的堆积，微博，博客，论坛，贴吧等发稿，再根据线上资源对手机端微信进行推广，软性培养用户对品牌的认知。

5.新媒体运营开发，参与了解相关APP，最终开发微信订阅号、服务号、企业号并管理运营。

任职要求：

1.大专以上学历，计算机、市场营销专业优先考虑；

2.有一定的新媒体微信、微博维护管理经验者优先考虑；

3.踏实肯干，能吃苦，任劳任怨。

实习生待遇： 底薪=1500-1800元 （包午餐）

正式员工待遇: 底薪=1800-2200元 （包午餐 保险补助） 半年后上五险

2、客服专员 （10人）

岗位职责：

1、与客户建立良好的联系，负责公司微信平台的维护，网络答疑，以及与客户的交流和互动；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

3、 热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

实习生待遇： 底薪=1500-1800元 （包午餐）

正式员工待遇: 底薪=1800-2200元 （包午餐 保险补助）半年后上五险

北京碧延堂生物科技有限公司

地址Add / 沈阳市和平区太原街18号万达新天地-天地座908

电话Tel / 86-024-3125 8977