[福建]北京中公教育科技股份有限公司泉州分公司

职位：客服专员
发布时间：2016-04-28
工作地点：其它
信息来源：通化师范学院
职位类型：全职
职位描述
北京中公教育科技股份有限公司泉州分公司

发布时间：2016-04-28 | 所属栏目：网络招聘 | 浏览次数：1

一、招聘岗位

客服专员

二、岗位职责

1.负责接听学员咨询热线，为学员提供满意的咨询和课程服务；

2.负责前台接待学员咨询、报名缴费等手续办理业务；

3.负责已报班学员课前、课中、课后课程服务，协助讲师完成授课内容；

4.负责学员授课问题过程中突发状况的处理，保障课程的顺利进行。

三、任职资格

1.本科及以上学历，专业不限；

2.热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和营销意识；

3.善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力，应变能力强。

四、福利待遇

1.入职签订正式劳动合同，办理五险，购买住房公积金

2.享受带薪产假、婚假、法定节假日、带薪年休假(5-10天)等假期

3.团体户外拓展、旅游机会：

4.员工体检

5.每年2次加薪机会，每季度发放季度奖金

6.入职满一年有工龄补贴，逐年递增

7.满3年以上发放长期服务奖

五、联系方式

联系人：易老师；

联系电话：0595-22833986 22833987