[福建]石狮农商银行2016招聘

发布时间：2016-04-07
工作地点：其它
信息来源：集美大学
职位类型：全职
职位描述
石狮农商银行2016年商城客服招聘启事

石狮农商银行是一家资本充足、治理完善、质量优良、财务良好、内控健全的现代金融企业。自2014年下半年开始发展互联网金融 耕云商务 模式以来，平台发展迅速，合作品牌企业数量快速增长，系统个人创业者十多万个，平台累计交易量5亿多元。经过两年多的探索、积累、规划和创新，我行 海丝商城 已隆重上线，商城是依托微信公众号建立的综合移动电商平台，具有 移动社交分销、O2O体验、多商户入驻、商品云 等多种独特首创优势。为进一步推进模式建设，提高商城的影响力及知名度，现招聘电商类相关岗位，具体事项如下：

一、招聘岗位

岗位： 海丝商城 客服专员（10人）

工作地点：石狮市

岗位要求：

1.声音甜美、富有亲和力；

2.具有较强的语言表达能力，闽南语熟练，普通话标准、流利，善于沟通交流；

3.具有较强的文字表达能力，打字速度60字/分钟以上，懂得一定的网络客服技巧；

4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有较强的服务导向意识、责任感及团队协作意识；

5.大专及以上学历，有一定的电话客服或线上商城客服工作经验者优先。

岗位职责：

1.受理客服咨询及主动联系客户，能够及时发现客户问题并提供正确和满意的回复；

2.与客户建立良好的联系，熟悉客户需求并深入挖掘，并对客户进行系统的应用培训；

3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；

4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

二、简历投递截止日期

2016年4月15日

三、简历投递要求

（一）请登陆石狮农商银行官网（ww***com[点击查看]）下载报名表《2016年石狮农商银行应聘报名表（电商类）》

（二）邮箱投递的具体要求如下：

1.报名表和邮件标题统一填写为 电商类 应聘岗位 姓名 性别 学历 学校 专业 ，如 电商类客服主管张三男本科厦门大学电子商务专业 。

2.请将报名表投递到ssrcb2015@

四、录用程序

按报名、材料审核、面试、体检、录用等程序进行，具体面试时间另行电话通知。

五、联系信息

咨询电话：0595-822221928；咨询邮箱：ssrcb2015@。

石狮农商银行

二〇一六年四月六日