[北京]北京华图宏阳图书有限公司

职位：电商运营助理|淘宝客服
发布时间：2015-10-10
工作地点：北京
信息来源：北京城市学院
职位类型：全职
职位描述
招聘标题：北京华图宏阳图书有限公司校招信息

招聘职位：电商运营助理

工作地点：北京

招聘时间：2015-10-10至2015-11-03

招聘地点：海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦A座4层

发布时间：2015-10-10 15:40

北京华图宏阳图书有限公司校招信息

公司介绍：

北京华图宏阳图书有限公司是华图发展壮大的重要基石之一，下设编辑部、质检部、发行部、策划部、电子商务部、市场营销部、储运部、印务部、综合管理部等部门。图书公司以华图教育强大的师资力量为依托，先后成功出版了国家公务员考试系列、地方公务员考试系列、名家讲义系列等多种类多版本的公务员考试参考用书，受到读者广泛好评，由此奠定了华图图书的市场品牌价值。在此基础上，图书公司充分整合优质资源，先后涉足至司法、语言艺术、报关员、报检员、教师、银行、证券、招警、事业单位、干部公选、会计、基层政法、村官招录等考试领域，涵盖50多个系列1000余品种，500多名华图独家名师编撰团队为读者提供了全方位、多角度的服务，同时也使华图品牌深入到广大考生心中。北京华图宏阳图书有限公司秉承“出好书、铸精品”的出版理念，致力于打造“原创精品”，为读者提供高质量的精神食粮。

岗位：电商运营助理

一、工作职责：
1.负责与京东、当当运营人员沟通，主动争取资源位置及活动报名，并做好各方面配合工作；
2.定期策划网店促销活动，策划并制定推广方案，提高页面浏览率和店铺知名度，增大点击率、浏览量、转化率等；
3.定期统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案；
4.负责店铺广告图片的主题策划，与美工协同完成广告图片的设计和投放、对页面的调整和改版；
5.负责京东、当当店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施。

二、任职资格：
1.大专以上学历，电子商务专业优先
2.热爱京东、当当运营工作；
3.了解平台运营经验优先（天猫、京东等）；
4.要求踏实负责，思路清楚，擅长发现问题与解决问题。

人数：5名

岗位：淘宝客服

一、工作职责：
1、负责网店日常销售工作，为顾客导购，答复、跟进及反馈客户咨询等售前服务；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作；
4、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务；
5、网店销售数据和资料整理。
二、任职资格：
1、大专以上学历，电脑使用熟练，打字速度70/分钟；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理；
3、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验，了解淘宝商城的营销规则；
4、有淘宝开店或电子商务工作经验优先；

5、计算机，电子商务专业优先
6、能适应倒班。（无夜班）

人数：20名

公司福利待遇

1．提供具有行业竞争力的薪酬福利待遇。工资标准=岗位工资 奖金 餐补 通讯补 全勤奖；

2．提供“五险一金”、“意外商业险”，享有“集体旅游”、“带薪年假”、“礼金”、“员工生日福利”、“重要节假日福利” 等其他福利。

作息时间：上午8：30-12:00 下午13:30-18:00 工作时间为8小时，实习时间为两个月。

公司地址：海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦A座4层

联系人：董老师 电话：010-56704889 邮箱：ts_dhq@