[广州]广州黑石数码科技有限公司

职位：天猫客服|客服专员
发布时间：2015-10-10
工作地点：广州
信息来源：华南师范大学
职位类型：全职
职位描述
广州黑石数码科技有限公司招聘信息
发布时间：2015-10-10 来源：广州黑石数码科技有限公司 点击量：9 编号：18226

基本信息：

招聘对象： 本科生

职位类别： 客服

招聘职位： 天猫客服/客服专员

招聘专业： 不限

招聘人数： 20

月薪范围： 暂不公布

工作地区： 广州市天河区天河北路894号国际科贸大厦308室

招聘联系人： 夏小姐

联系人电话： 020-38258818

联系邮箱： xialijun@

有效期： 2015-10-10 —— 2015-11-30

简历接收方式：在线招聘 电子邮件

简历接收要求：
邮件主题：姓名 应聘客服

简历格式：请把简历直接粘贴在邮件正文发送，请勿发简历附件。

在线招聘：

招聘简章/岗位要求：

职责描述：
1.负责天猫一线销售（售前）工作；
2.配合销售团队，提升营销的服务满意度和续签率；
3.及时处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析。

岗位要求：
1.大专以上学历，有天猫客服经验者优先考虑；
2.较强的沟通协调能力，责任心强，执行力佳，独立性和灵活应变能力强，能独立处理紧急问题；
3.良好的性格与心态，亲和力佳，良好的销售技巧及客户服务意识，富有工作热情和团队意识；
4.口齿清楚，国、粤语熟练、声音甜美；
5.打字速度不少于50字/分钟。
注：本岗位要求家里必须具备良好的上网条件，此岗位可做兼职。

(编辑:adminn)

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