[北京]在路上（北京）航空服务有限公司2016招聘

发布时间：2015-09-24
工作地点：北京
信息来源：河北经贸大学
职位类型：全职
职位描述
在路上（北京）航空服务有限公司一、企业简介 在路上旅业，作为国内资深的航空产品解决方案提供商，致力于为入境、出境和差旅客户解决一系列航空交通问题。围绕客户的需求持续创新、致力于帮助客户提升工作效率以节约成本。凭借创新的产品、高效完善的供应链以及强大的战略执行力，与国内外83家国际航空公司建立销售代理关系，为10多个国家1300多家客户提供服务。主要服务对象涵盖政府机构、世界五百强企业、旅行社、劳务派遣、会展公司、外企商会、科研院所、外国使馆。目前公司在全球7个城市设立了十一个分公司。企业愿景：简单您的旅行。 企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。企业核心价值观： 第一：成就客户，为客户服务是在路上存在的唯一理由，客户需求是在路上发展的原动力，我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值，进而成就客户，为客户提高效率，节省成本，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就自己。第二：团队合作，拥抱变化，互相扶持，感恩师长，自强不息，荣辱与共。第三：至诚守信，一诺千金、诚信是我们无形的资产，坚持以诚信赢得客户。 二、招聘岗位销 售 储 备 干 部岗位职责：1、搜集旅游、差旅服务市场客户信息，并进行客户需求调查，寻找潜在客户；2、对潜在客户进行商务公关，了解客户产品需求；3、协调操作预定员为客户设计行程线路并报价，谈判，促成订单；并负责按期收款；4、负责客户维护，达成长期合作并保证客户订单量；5、服务跟踪：为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务，让客户行程无后顾之忧；6、定期做好客户回访，了解客户满意度，接受客户投诉并及时反馈处理；7、完成领导交代的其他工作。任职资格：1、大学本科及以上学历，市场营销、英语和旅游及相关专业优先录用；2、积极主动、灵活应变、有服务及营销意识；较强的客户沟通能力；3、计算机基本操作能力，英文表达流利者优先录用；4、有组织协调能力、团队精神，较强的事业心和责任感。薪酬福利：1、有竞争力的薪资结构 带薪培训；2、国家规定的福利政策，带薪年假及各种节假日福利；3、公平、公开、公正的员工晋升通道境外电子操作岗位职责：1.与境外客户联系，维系客户关系；2.销售跟单和售后跟进（电话跟进业务进程：与境外客户进行业务往来）3.负责团队业绩的完成率3.上级安排的其它工作。职位要求：1.英语专业优先考虑；2.擅长英语写作与会话；3.熟练使用office软件；4.具有高度责任感和团队精神；5.了解机票、航空、旅游等信息的人才优先；6.工作表现优秀者驻派到美国公司工作。操 作 储 备 干 部岗位职责：1、接听客户（含直客和出入境团队）来电，了解客户对出行线路的需求，准确、及时解答客户疑问；2、根据客户需求合理设计出行线路，保证客户满意度；3、熟练使用ETERM系统，为客户提供直航、转机、往返机票的查询、报价、预定、出票及退票/改签等业务；4、在公司财务系统中准确提交订单内容，协助票台完成采购；5、服务跟踪：为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务，让客户行程无后顾之忧；6、熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及电子客票业务等知识，满足行程设计需要；7、协助票台完成采购、协助财务部完成销账等工作；8、完成公司领导交代的其他任务。任职资格：1、大学本科及以上学历，民航、英语和旅游及相关专业优先录用；2、积极主动、灵活应变、有服务及营销意识；较强的客户沟通能力；3、计算机基本操作能力，英文表达流利者优先录用；4、有组织领导能力、团队精神，较强的事业心和责任感。薪酬福利：1、有竞争力的薪资结构 带薪培训；2、国家规定的福利政策，带薪年假及各种节假日福利；3、公平、公开、公正的员工晋升通道。联系人电话：010-64219777邮箱地址：hr@公司地址：北京市东城区银河SOHO D座10层51018室公司网址：ww***.cn[点击查看]