[大连]英谷信息技术有限公司2016招聘

发布时间：2015-09-06
工作地点：其它
信息来源：广东商学院
职位类型：全职
职位描述
英谷信息技术有限公司

发布时间：2015年09月05日 17:14
| 发布部门：
| 阅读人数：13 字号： T | T

英谷信息技术有限公司InterGlobe（IGT）是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年，总部在古尔加翁，中国总部在大连，今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点，覆盖59个城市，InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。

业务：

航空 IndiGo 印度最大和增长最快的低成本运营商

旅游、技术和通用航空服务 Air Transport 印度最大航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作

酒店 在南亚建立 宜必思 酒店和管理雅高酒店品牌

About IGT

成立于1998年

5000多名专业人员提供旅行的解决方案

一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者

在多个位置实现全球交付模型来服务客户

集中旅游专业知识 100%的收入来自旅游、运输和好客

COPC 认证v4 4 -世界上第一个旅游业务流程外包

PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务

ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践

IT组织在CMMi评估等级5

IGT 行业认证评估

- 在印度排名前50的最好的工作地方

- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司

- 新星类别全球外包100服务提供者

- 旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三

- Fast 50印度 and Fast 500 亚太

- 印度前15名激动人心的新兴公司

流程专员（大连）

工作职责：

- 接听来自香港和国外客户的来电，为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务；
- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；

- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；
- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。

- 交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务；
- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。

招聘要求：

- 国粤语流利，英语良好；
- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；

- 有IATA或其他旅游机构证书者、有航空GDS/CRS知识者优先；
- 良好写作能力及沟能能力；

- 能够适应轮班（白天班，不需夜班）。

上班时间：

- 5天8小时，每周至少休息两天，不固定为周末

- 上班时间：9:00-18:00，12:00-21:00，中午休息1小时

薪酬福利：

- 5k-6k底薪，实习生3k，另有销售提成，愿意销售才有

- 入职满3个月奖励1000元，满6个月奖励3000元，每工作满12个月奖励1个月工资（每12个月）；

- 社保：五险一金，按工作地购买，第二年加买商业险；

- 假期：带薪年假&带薪病假；

- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。

入职培训（岗前培训）

- 4周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）

工作地点：大连高新技术产业园区软件园东路

有意者请将简历以 姓名-IGT 形式发送至：jiamin.fang@

联系人：锐旗人力集团 房小姐 020-61311182

郑重承诺：最终入职直接与英谷信息技术有限公司签订劳动合同，非派遣岗位。

本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。

更多资讯，请关注微信公众号 锐旗人力集团