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职位：广发银行咨询专员
发布时间：2015-07-23
工作地点：广州
信息来源：华南师范大学
职位类型：全职
职位描述
广州人瑞人力资源有限公司招聘信息
发布时间：2015-07-22 来源：广州人瑞人力资源有限公司 点击量：0 编号：16997

基本信息：

招聘对象： 本科生

职位类别： 客服

招聘职位： 广发银行咨询专员

招聘专业： 不限

招聘人数： 10

月薪范围： 3000-4000

工作地区： 广州天河区

招聘联系人： 王小姐

联系人电话： 13247562692

联系邮箱： wangyiting@

有效期： 2015-07-22 —— 2015-07-28

简历接收方式：在线招聘

简历接收要求：
无限

在线招聘：

招聘简章/岗位要求：

岗位职责：
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求：
1、大学本科及以上学历，专业不限；
2、普通话标准（不要求粤语），声音悦耳，表达流畅；
3、有志于在金融行业发展。

福利待遇：
1、月薪：3200-4800元；
2、工作优秀者有机会转广发编制；完善的晋升体系：岗前带薪专业技能培训 个人能力素质培训等 广阔的发展空间；
3、完善的保险福利：五险一金；
4、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；
5、年终激励奖金、开门利是（目前每人1000元）、交通补贴（晚上超过十点上下班的，单程60元以内可报销），每年有机会享受调薪福利；
6、转正后可享受有带薪年休假。

地点：海珠区晓港、天河区东圃、佛山高新区千灯湖
　　分配原则：根据公司业务情况进行合理安排。

有意者可联系王小姐：13247562692

(编辑:人瑞集团)

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