[云南]云南柏晟商业管理有限公司（公园1903）

职位：文秘|客服专员
发布时间：2015-06-15
工作地点：其它
信息来源：云南师范大学
职位类型：全职
职位描述
云南柏晟商业管理有限公司（公园1903）招聘简章

公司急招岗位信息如下：

一、文秘1名

任职要求：

1、专科以上学历；

2、行政、文秘等相关专业；

3、3年以上同岗位工作经验者优先；

1、熟悉文字编辑、熟练操作word、excel、ppt等office办公软件；

2、形象气质较佳，较强的沟通和协调能力。

工作内容：

1、协助总经理进行日常行政事务管理。

2、根据总经理工作情况，安排外来人员对总经理的访问、会见工作。

3、负责高层会议筹备和记录。

4、参与商务谈判。

5、负责接待客户来访。

6、协调本公司内部各部门、分支机构以及外部相关机构的关系。

7、传递、处理公司相关文件和资料文档。

8、总经理办公室物品及文档的管理工作。

9、领导安排的其他相关工作。

二、客服专员3名

任职要求：
1、30岁以下，大专学历；

2、2年以上客户服务工作经验，具备写字楼或商业地产管理经验者优先；

3、掌握工程、物管法律法规等相关方面的知识；

4、具备良好的沟通能力、组织协调能力等综合能力。

工作内容：

1、负责各类规范，流程的落实。

2、严格执行服务流程和服务标准，保证良好的服务水平。

3、负责商业客户服务体系的搭建，做好项目客户服务工作；

4、妥善处理客户投诉及紧急突发事件；

5、及时处理客户各项报事报修；

6、及时更新并定期汇总客户信息，定期安排客户回访，与客户保持良好的合作关系。

7、完成上级交付的其它任务。

公司地址：昆明市西山区前卫西路公园1903项目

联系电话：0871-64333572

联系人：杨师

简历投递邮箱：preetry@