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职位：英语客服助理
发布时间：2015-06-09
工作地点：广州
信息来源：清华大学
职位类型：全职
职位描述
英语客服助理

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公司名称：广州易幻网络科技有限公司公司性质：民营企业

公司规模：500~1000人公司行业：信息传输、软件和信息技术服务业

职位性质：全职职位类别：商业和服务业人员

学历要求：本科招聘人数：6

工作地点： 广东省广州市

职位描述

岗位职责：

1、引导玩家加深对游戏的兴趣、为玩家提供优质的游戏体验；

2、为玩家解决游戏中的疑问、处理玩家投诉案件、接纳玩家建议等，提供优质的客服服务；

3、及时发现和跟进游戏的突发状况。

任职要求：

1、本科及以上学历，欢迎应届毕业生投递（优秀的实习生亦可）；

2、优秀的英语听说读写水平，能使用英文与玩家进行流畅的书面交流；

3、热爱游戏行业，具有良好的学习能力，具有良好的客服服务意识和团队精神；

4、优秀的执行力和职业操守；

5、熟练掌握Office办公软件。

有意者请将简历发至efun-zp@

单位简介

公司简介

自2012年成立，易幻专注于移动互联网游戏发行领域，致力于打造全球顶尖移动游戏平台。立足于海外市场，易幻坚持为国内优秀游戏产品提供专业优质的整体运营解决方案，坚持为玩家提供最优质的服务，以超前的全球化战略视野布局移动互联网，以深厚沉淀港澳台地区5年多的专业发行为基础，先后挺进韩国、东南亚、欧美市场，并取得优异成绩，稳居前列。

两年内发行优秀代表作包括《我叫MT》《神雕侠侣》《天龙八部》《卧虎藏龙》《弹弹岛》等，与Google，Facebook，Dena，网易，完美，畅游等国内优秀游戏研发厂商及发行渠道商建立了深度合作的战略伙伴关系。

我们的团队

平均年龄25岁，500人的专业运营团队

企业文化：简单 专注 信任 分享，让工作更高效、更专业

人性化的管理措施，让工作更快乐、更激昂

我们的福利

一、有竞争力的薪酬待遇

1、 具有吸引力的，高于市场水平的薪资；

2、 高额的月度绩效奖金；

3、 2-12倍月薪标准的年度绩效奖金；

4、 每年两次的调薪机会。

二、 多元化的福利

1、 国家法定的五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）以及住房公积金；

2、 公司全额为员工购买额外商业医疗保险；

3、 免费的年度健康体检；

4、 全勤奖、生日礼金、节日礼品、婚育礼金等多种现金福利；

5、 月度团队建设活动费用，多用于部门活动；

6、 享受法定假期和带薪年假；

7、 提供丰富多样的下午茶可供选择；

8、 公司独立食堂即将投入使用，确保吃得健康；

9、 公司专设健身房、瑜伽室、练舞房、活动休闲专区等多种娱乐设施；

10、每天设置足球、篮球、羽毛球、游泳、爵士舞等体育运动包场。

三、专业人才培养体系

1、专业方向、管理方向双通道职业发展方向；

2、完善的入职培训体系及新人成长计划；

3、定期组织E学堂、分享会、电影赏析等多元化通用培训课程；

4、针对不同岗位、不同职能提供专业分享培训课程。

四、其他福利

1、每年一次国内或国外的旅游机会；

2、按节日举办如：端午抽奖、中秋灯谜、圣诞活动、元旦活动各种派对；

3、不定期举办篮球比赛、电竞比赛、郊游、烧烤、沙滩旅游、温泉旅游等集体活动；

更多详情，可登录易幻网络官网查询

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联系方式

联系电话： 020-38987463 公司传真：

公司主页：ww***com[点击查看] 招聘邮箱：efun-zp@

公司地址： 广州市天河区龙口东横街28号丽柏国际酒店4楼