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[广东]小米科技
职位:在线客服|热线客服
发布时间:2015-05-21
工作地点:其它
信息来源:惠州大学
职位类型:全职
职位描述
小米珠海客服中心招聘宣传资料:【小米珠海招聘】欢迎你和我们一起玩!我们的征途是星辰大海,期待你加入小米,和我们一起玩!2015届应届毕业生可签核实习协议&第三方协议,毕业后可选择继续留在公司,签核正式劳动合同,成为真正的小米人。入职可赠送F码,班车接送,节日有福利,娱乐活动多,美女男神多,小米欢迎您来挑战!
公司简介
小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 为发烧而生 是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米团队
小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人,分别为创始人、董事长兼CEO雷军,联合创始人兼总裁林斌,联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成,小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中,没有冗长无聊的会议和流程,每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
企业文化
我们没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。
小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程,在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
我们相信用户就是驱动力,我们坚持 为发烧而生 的产品理念。
职位介绍
一、 在线客服
工作职责:
1、通过在线交流的方式服务于用户,包括售前咨询、售后服务及投诉受理,解决用户使用产品的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能及市场推广;
3、处理用户投诉,增加用户粘性;
4、分析用户数据,优化工作解决方案。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,2015届应届毕业生优先;
2、电子和手机产品发烧友,热爱互联网及电商行业,欢迎米粉加入;
3、了解电子商务、淘宝及天猫商城优先。
薪资:底薪3600元/月 绩效奖金(500-1000元/月) 饭补(200-400元) 五险一金
福利:正式入职后送小米手机,每日免费水果
简历投递:filialuo@
备注:该岗位是小米的正式员工,非外包or派遣,与小米公司签署劳动合同。
二、 热线客服
工作职责:
1、通过接听电话直接服务于用户,包括售前咨询、售后服务及投诉受理,解决用户使用产品的问题;
2、收集用户需求,协助各部门完善产品功能及市场推广;
3、处理用户投诉,增加用户粘性;
4、分析用户数据,优化工作解决方案;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,2015届应届毕业生优先;
2、电子和手机产品发烧友,热爱互联网及电商行业,欢迎米粉加入。
薪资:底薪3600元/月 绩效奖金(500-1000元/月) 饭补(200-400元) 五险一金
福利:正式入职后送小米手机,每日免费水果
简历投递:filialuo@
备注:该岗位是小米的正式员工,非外包or派遣,与小米公司签署劳动合同。