[上海]亿贝管理(上海)有限公司

职位：风险管理|客户支持
发布时间：2015-05-08
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 亿贝管理(上海)有限公司 联系部门： 人力资源部

联 系 人： Vivian Xu 联系电话： 21-2891 3333*4397 单位传真：

电子邮箱： yuanyxu@ 单位主页：

联系地址： 张江高科技园区郭守敬路351号2号楼 邮政编码： 200032

公司简介： PayPal，1998年成立于美国，拥有10多年丰富的全球商业服务经验，是全球在线支付行业的领导者。PayPal拥有超过2亿注册用户，服务遍及203个国家和地区，业务涉及超过100种币种。PayPal在美国、英国、澳洲等地都是最能被用户接受并予以推荐的在线支付方式，是全球范围内人气最旺的在线支付平台。2005年7月，PayPal登录中国，为中国带来方便快捷、安全可靠的在线支付平台，致力于帮助中国中小企业走出国门，拓展在线海外市场。现在，PayPal已成为中国商户首选的跨境在线收付服务供应商。PayPal在全球共有9个运营中心，分布在亚太、美国、巴西、爱尔兰和德国。在亚太地区共设有2个全球运营中心，一个位于中国上海浦东陆家嘴，一个位于马来西亚首都吉隆坡。PayPal上海运营中心主要通过电话和邮件的形式，向来自亚太区包括中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等国家地区的用户提供服务，及时帮助他们解决在销售和支付过程中遇到的各种问题。我们的服务语言包括普通话、粤语、日语、韩语等。主要服务部门包括客户支持、超级卖家账户管理、反欺诈风险管理、品牌风险管理等。

职位资料

发布日期： 2015年4月30日 人气指数： 已被浏览3次 职位类别： 全职

职位名称： 风险管理；客户支持

要求专业： 不限专业

职位要求： 一、PayPal全球运营中心 - 风险管理招聘人数： 10人 作为公司的核心部门，中国风险管理部门负责监测和阻止PayPal平台上发生的异常交易，通过风险管理和实时监控，为全球商户提供安全保障。部门成员具有扎实而多元化的背景，工作职责涉及到多个领域，例如使用先进的数据分析挖掘技术监测异常的用户行为模式，优化风险策略，开发反欺诈模型，提供专业解决方案等。凭借着领先技术以及全球尖端人才，PayPal中国风险管理中心现已成为风险行业领先者，对PayPal在电子商务方面的成功做出了重要贡献。 工作职责：1．通过风险管理及实时监控，辅导客户保护账户安全，避免损失；2．与全球客户进行沟通，提供有效风险控制解决方案；3．服务于客户 ，使客户更清晰地理解paypal的处理流程； 岗位要求：1.本科，或以上学历，专业不限；2.优秀的英文沟通能力；3.较强的团队合作能力、适应能力和分析能力； 简历投递： yuanyxu@ 主题： 学校 职位 语种 毕业年份 姓名 二、PayPal全球运营中心 - 客户支持PayPal中国客户支持中心位于上海。目前通过电子邮件、在线实时答疑及热线电话的方式为中国、中国香港、中国台湾、中国澳门等地区的用户提供及时高效的服务，此外，其业务范围已扩展至日本、韩国及东南亚地区。作为PayPal的重要职能部门，PayPal中国客户服务中心在增强客户忠诚度、提高首次解决率、改善用户体验等方面一直发挥着积极作用，并曾被评选为最佳呼叫中心。 主要职责： •为使用PayPal支付工具的客户，提供优质、高效的服务，维护客户关系； •以电话、邮件等形式，恰当处理客户的咨询及投诉等，并与其他部门同事合作，解决客户问题； •发掘潜在客户，推广公司产品，建立新的客户关系等其他工作 主要要求： •本科学历，或以上 •普通话、粤语、韩语、日语有一门或多门精通，语言使用标准，且表达流利清晰 •具备优秀的沟通能力，应变能力及抗压能力 简历投递： yuanyxu@ 主题： 学校 职位 语种 毕业年份 姓名 薪酬福利： 13薪 语言补贴 餐补 年终奖； 五险一金；门诊和住院的医疗保险、年度体检 除了公休假外的15天带薪休假，工作满5年提供额外4个星期的休假 教育支持，对工作超过6个月的员工，每年提供一定与工作相关的教育培训经费 对于工作满一年的员工，每年提供一定的经费用以看眼科、牙科和健身等 工作的前6个星期是全职的培训，包括产品和用户服务培训等；导师制度的长期培训计划

申请职位：

▽Ying▽Jie▽Sheng。com

本站提醒:如何识别虚假招聘信息？求职必看，切勿受骗上当！

如何写一份简单、直接、高效的求职信？