[宁夏]宁夏丝路通集团2015招聘

发布时间：2015-05-08
工作地点：其它
信息来源：青海民族大学
职位类型：全职
职位描述
宁夏丝路通集团招聘

宁夏丝路通集团注册资金2亿人民币，旗下包括宁夏丝路通网络科技有限公司、宁夏丝路通网络支付有限公司、宁夏丝路通信息技术服务有限公司（注：集团公司)及宁夏丝路通金融信息服务有限公司等。宁夏丝路通为银川跨境贸易电子商务国家试点项目的主体建设与运营单位，主要服务于中阿跨境贸易电子商务产业链的相关环节，包括政务平台运营、中阿电商网站运营、第三方支付及金融、中阿跨境国际物流等，其目标是实现从信息管理到在线营销、洽谈、成交、售后服务等一条龙在线服务。集团的战略合作伙伴包括：银川综合保税区、宁夏电信、电子商务交易技术国家工程实验室、迪拜猎鹰国际集团、迪拜杰贝阿里自贸区、、迪拜Matajircom电商产业园等。2014年12月26日银川跨境贸易电子商务业务正式上线，由集团旗下电商公司发往阿联酋迪拜和沙特阿拉伯的货物顺利通关，标志着宁夏 网上丝绸之路 建设迈出关键性步伐。

宁夏丝路通集团在银川阅海湾商务区建设了一个专门服务于中阿跨境电商平台的客户服务中心，现需求大量客服中心工作人员。

招聘岗位：

1. 数据专员：5 人

岗位职责描述：整理呼叫中心业务数据，进行分析统计，配合业务运营出相应的数据使用方案，负责数据的收、核对，上报工作

岗位要求： 1、20 30 岁

2、本科及以上学历，计算机相关专业，1年以上数据整理经验

3、熟练掌握数据库SQL，熟练掌握EXL的相关操作，良好的沟通能力，有上进心

4、在呼叫中心数据整理者优先

2. 数据分析专员 ：5 人

岗位职责描述：1、整理呼叫中心业务数据，进行分类统计，配合业务运营出相应的数据使用方案，负责数据的收集、核对，上报工作

2、负责产品和业务的日常数据分析

3、负责产品用户体验质量的评价

4、负责增长产品的增长模型的研究与监控

5、负责行业以及产品动态的研究和分析

6、负责用户行为的深入研究

7、负责商业产品模型的研究

8、负责数据的质量提升建议规划

岗位要求： 1、20 30 岁

2、本科及以上学历计算机相关专业，1年以上数据整理经验

3、有数据分析的一些技能：EXCEL/SPSS/MATLAB/R语言/SQL（优先），概率论或数理统计的基本知识

4、有很好的表达能力：能够描述清楚逻辑，能够写逻辑清楚的PPT

3. 客服中心储备干部：若干人

岗位职责描述：1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标

2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案

4、协调公司内部资源，提高客户满意度

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息

岗位要求： 1、20 30 岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

2、对销售工作有较高的热情，普通话标准流利，语言组织能力强，善于沟通表达

3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力

4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度

5、有1年以上相关电话销售工作经验

6、计算机常用软件操作熟练，打字速度在40字/分钟以上

4. 质检专员 ：5 人

岗位职责描述：1、制定并优化呼叫中心工作流程，制定并完善服务标准

2、监听录音电话，发现并解决沟通中存在的问题

3、牵头进行服务技能、流程培训

4、呼叫知识管理，负责知识库搭建与维护

5、每天及时日报反馈所发现问题，做好汇总整理

岗位要求： 1、20 30 岁，本科及以上学历，男女不限，有呼叫中心质检经验者优先

2、1年以上呼叫中心培训、质检工作经验，有管理经验最佳

3、优秀的文字组织及书面表达能力

4、具备良好的人际协调能力，有责任心，有耐心

5、有一定的培训经验或销售经验者优先

5. 网络管理员：3人

岗位职责描述：1、负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除

2、负责公司内部数据库的管理及维护

3、公司内部计算机系统的日常维护（软件及硬件设备）

4、公司网站的技术维护

5、公司内部人员计算机使用、安全等知识的定期培训等

岗位要求：1、20 30岁

2、大专以上学历，计算机、通信等相关专业

3、三年以上公司网络管理员工作经验者优先

4、熟悉常用服务器设备，具备故障诊断和处理能力

5、熟练掌握Windows/Linux/UNIX操作系统的管理、维护者优先

6、具有SQL、Server等主流数据库维护经验

7、熟练掌握主要系统软件（WeblogicTomcatApache）的安装、配置和维护技术者优先

8、了解主流厂商的设备和技术发展

9、具备良好职业道德与工作态度，善于沟通

6. 呼叫中心培训讲师：2 人

岗位职责描述：1、负责公司呼叫中心方向教学课程内容的设计工作

2、负责员工的入职培训

3、负责结合公司电销产品的相关内容培训工作

4、参与部分售前及实施的工作

岗位要求： 1、20 30 岁，呼叫中心讲师经验者优先

2、相关专业专科以上学历，2年以上工作经验

3、了解呼叫中心的工作流程及系统使用

4、优秀的口语表达能力，语言表达清楚、流畅、逻辑思维清晰

5、普通话标准，具有较强的演讲能力、PPT制作能力

6、善于与人沟通，活泼开朗、认真负责、诚实守信、富有亲和力，形象气质佳

7、有教学培训相关经验者优先

7. 阿拉伯语实习生

岗位职责描述：1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务

2、负责阿拉伯语翻译工作，保证翻译符合公司要求和业务的需求

3、整理专业材料，确保材料完整及专业的书面表达

岗位要求：1、本科及以上学历，阿拉伯语专业，阿语口语流畅

2、为人热情、大方，思维敏捷，善于与人沟通

3、勤奋上进，责任心强，有自律性，有良好的独立工作能力

4、有良好的团队合作精神

8. 英语实习生

岗位职责描述：1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务

2、负责英语翻译工作，保证翻译符合公司要求和业务的需求

3、整理专业材料，确保材料完整及专业的书面表达

岗位要求：1、本科及以上学历，英语专业，英语口语流畅

2、为人热情、大方，思维敏捷，善于与人沟通

3、勤奋上进，责任心强，有自律性，有良好的独立工作能力

4、有良好的团队合作精神

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联系电话：0951 5699388

公司地址：宁夏银川金凤区宁安大街88号宝塔石化大厦8楼

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