[杭州]蚂蚁金服2016校园招聘

发布时间：2015-05-07
工作地点：其它
信息来源：前程无忧（点击以下网址跳转到前程无忧申请页）
职位类型：兼职
职位描述
蚂蚁金融服务集团正式成立于2014年10月，专注于服务小微企业与普通消费者。

基于互联网的思想和技术，蚂蚁金服致力于打造一个开放的生态，与金融机构一起，共同为未来社会的金融提供支撑，实现"让信用等于财富"的愿景。

蚂蚁金融服务集团旗下品牌有：支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷、芝麻信用、网商银行（筹）等。

职位名称 工作城市 毕业时间要求

客户代言人 杭州市 2015.09.01-2019.12.31岗位描述： 通过热线服务，为支付宝用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。和小伙伴们一起收集客户体验问题，推动流程、产品改进。 岗位待遇： 1、具有竞争力的薪酬（入职年薪9万起）； 2、健全的福利保障： 1）入职即享有杭州市政府规定的五险一金； 2）除社保外，公司为员工额外购买的健全商业保险； 3）入职即享有一年7天的带薪年假； 4）一年一度的员工健康体检； 5）提供部分时段的夜班津贴； 3、完善的培训体系与学习机会； 4、阿里巴巴集团广阔的职业发展平台； 5、温暖如家的工作氛围；开放透明的竞争机制；胜似家人的伙伴及活力四射的团队； 6、活色生香的阿里Open文化，Fun动多彩的员工活动，每年定期的团队Outing。 成长道路： 在成长道路上我们提供系统完善的职业成长通道，为每位员工提供发展的舞台： 1、纵向发展，成为团队管理者，带领团队攻坚克难。 2、横向发展，从事服务、运营、分析、产品、流程类等方面的专家。 岗位要求Qualifications岗位要求： 学历：这年头怎么也得本科及以上学历了吧； 国语发音得标准的吧； Computer这个东东用起来得熟练的噻； 够贴心、懂客户、抗得住挫折，愿意和身边的伙伴一起没心没肺的玩，踏踏实实的干的就更靠谱了； 有好奇心、什么新玩意都爱摆弄下，一看就懂、一玩就会的我们就倾心了。 班次多了点，但你可以和不同的小伙伴欣赏不同的风景啊。 如下： 工作时间： 8小时工作制，所有班次均为做五休二 早班：上午7点-9点--下午4点-6点 中晚班：中午12点-下午4点--晚上8点-1点 周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。 ca***com[点击查看]" target="_blank">

商户服务代言人 杭州市 2015.09.01-2019.12.31商户事业部是干嘛的？ 提供国内商户支付解决方案，服务国内用户，让支付变得更简单！ 商户服务是干嘛的？ 让服务随心而动，为国内数以万计的合作商提供专业，智能，高效的服务，是先锋部队最强而有力的后盾，是商户贴心的小棉袄。 你能学到什么？ 服务运营支持--像指挥官，主导线下云客服任务分发，质量检查；像扩音器，商户VOC平台声音上传下达，落到实处；像规划师，搭建内部培训&学习平台，教学相长so easy。 服务策划支持--像图书馆，归集已合作商户的相关资料，及时更新和维护；像大管家，负责内部邮件组配置，知识库编辑录入维护，小计汇总等。 审核支持--精通支付宝各类支付产品及准入规则，严格执行合作标准，是商户合作的把关人。 岗位要求Qualifications我们需要哪种人才？ 需要你有一双勤勉能干的手，乐于执行；你有一双兼听八方的耳， 善于聆听；你有一种死心塌地的轴，追根求源；你有一颗激情澎湃的心，赤子情怀。 我们热情，不仅对商户；我们规范，不仅于制度。快和我一样，加入商服大家庭，开启这段根正苗红的商户服务之旅吧！ 你能获得什么？ 完善的培训体系与学习机会，给你一个充满力量的支点，撬起整个服务的"地球"，提供从懵懂小鲜肉到服务大咖的高速通路； 温暖如家的工作氛围；开放透明的竞争机制；胜似家人的伙伴及活力四射的团队； 活色生香的阿里Open文化，Fun动多彩的员工活动。 不作，枉年轻，此时，就差你

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