[上海]上海韵达货运有限公司2015招聘

发布时间：2015-04-10
工作地点：上海
信息来源：南京航空航天大学
职位类型：全职
职位描述
上海韵达货运有限公司招聘简章
公司简介：

韵达快递 品牌创立于1999年8月，总部在中国上海，通过全网络9万余名员工为广大客户提供快递服务。
韵达快递秉承 通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利 的企业使命，致力于实现 成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递公司 的企业愿景。
韵达快递现任中国快递协会副会长单位、上海市快递行业协会副会长单位。

一、基础建设
（一）服务网络
韵达快递在全国建设了40000余家营业网点（包括公司、服务部、分部、合作门店），并在全网络推广标准门店，方便客户寄递快件。
（二）分拨能力
韵达快递在全国建设了70余个分拨中心，在各分拨中心安装了能够进行全天候、全方位进行快件安全监控的视频监控系统，实时监控各分拨中心的快件操作、分拨和转运情况，确保快件分拨转运安全和时效。全网分拨中心内，全部安装了机械化分拨、操作流水线，提高了快件分拨操作质量和效率。
（三）运载能力
韵达快递拥有强大的地面运输能力和优势。
1、陆路运输：截止2014年7月，韵达快递全网目前有近2000条陆运主干线，为了确保快件和车辆安全，韵达快递全网络为每台车辆安装了集车辆跟踪、路线规划、信息查询、话务指挥和应急处置等功能为一体的GPS卫星定位系统。
2、航空运输：韵达快递在全国各省会城市、航空城市设立航空部，通过与各大航空公司开展战略合作，根据客户需求，采取灵活多样的合作方式，设立航空直发线路800条，有力地支撑了客户对时效类快件的寄递需求。
（四）科技应用
韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备，实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。
同时，韵达快递与国际知名企业合作，开发并应用了SAP系统，实现了商务智能、客户关系管理及供应链管理以及可持续性。
（五）售后服务
韵达快递总部设立了客户服务中心，并在全国3个区域（上海、北京、成都）设立了区域呼叫中心，在全网络所有分拨中心网点设立了客户服务部，并于2012年6月份开通全国统一客户服务热线：400-821-6789，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

二、业务发展
（一）业务量收
2013年，韵达快递全网络递送快件超过12亿件，同比增长100%，单日最高峰业务量超过1200万件。
（二）服务范围
韵达快递在全国31个省（区、市）及港澳台地区设立了服务网点，服务范围覆盖3200余个县级以上城市。在长三角、珠三角和京津冀地区，韵达快递的网络已经延伸至乡镇、农村。
（三）服务产品
在产品上，韵达快递为客户提供了以同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、国内隔日达和电子商务快件为核心的服务产品体系，同时还为客户提供到付、代收货款、签单返还、保价、短信提醒和仓储服务等增值服务。
（四）服务质量
服务质量是韵达快递长抓不懈的一项工作。在客户服务上，实行前台受理与后台处理分开，定期开展内部测评与检查，并通过登门拜访、问卷调查、电话回访以及邀请第三方专业知名调查公司开展客户满意度调查等形式倾听客户意见，了解客户满意度情况，并根据客户满意度情况制定改善和提升计划，持续提高客户满意度，提高韵达品牌美誉度。
（五）品牌建设
韵达快递十分重视品牌建设工作，将品牌建设放在韵达快递战略发展的高度来抓，开展了一系列旨在提高韵达品牌知名度和美誉度的工作。
韵达快递在完成韵达商标注册的同时，加快推进韵达品牌建设步伐。韵达快递建设了企业CIS系统，统一了车身广告、员工工作服、服务用语和电话彩铃。同时，韵达快递在活动推广、电视推广、纸媒推广、网络推广和户外广告推广等方面开展了一系列旨在提高韵达品牌知名度和美誉度的品牌宣传活动。

三、人才队伍
（一）人才建设
韵达快递坚持 德才兼备，主动创新 的人才观，聚焦以 保姆计划、储备机制、击鼓传花、带2接班 为路径，构建引进与培养相结合的的人才发展机制，实现通过搭建队伍、形成机制，为韵达持续发展创造最大价值的使命。
人才发展机制具体表现为： 保姆计划 ，融合个人素养与组织文化，确保人才能入职、上岗及达标； 储备机制 ，满足一线员工作业需求、关键岗位匹配需求、管理干部发展需求之间的平衡； 击鼓传花 ，强化人才对集团战略落地的承接，能力、意愿、贡献的对等，资源配置与使用价值的复盘； 带2接班 ，旨在通过 选（软硬资格兼顾）、带（三随三代）、育（修身育人）、评（信仰、管理、业务）、任（顶岗接替）、管 （对接保姆计划），打造能向上接替、向内纵深、向外轮岗的核心管理层继任者。
在选人上，从学历上、考核上以及遵守公司规章制度上通过测评、满意度调查及公示等环节进行人才选拔；在育人上，实行接班人制度，要求接班人随带教人常规会议、随客户拜访、随重大决策，即 随会、随访、随策 ；在用人上，韵达快递坚持 适才适岗、为员工提供没有天花板的舞台、在赛马中识别好马和为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会 的用人之道；在留人上，采取两种方式，一是物质留人，如工资、福利、休假等，二是精神留人，如优秀员工评选、企业文化活动拓展、篮球比赛、周末电影日等。
同时，韵达快递与国内多所高校联合办学，先后在与浙江商业职业技术学院合作成立韵达学院，针对公司中层管理干部进行培训，为公司的快速发展提供专业人才支撑。并与清华大学工业工程系达成人才委托培训协议，联合举办清华大学工业工程系 快递业高级管理人才研修班 韵达班 。
（二） 人员培训
人员培训方面，韵达快递以 通过战略落地、文化融合、能力提升，致力企业目标达成 为宗旨，坚持践行 向上、活力、乐群、高效 的基本理念，通过 半工半训、理论+实践、军训+培训 的方式，建立了覆盖总部、各大区、各分拨中心和网点的培训体制机制，夯实基础培训，深化全职业生涯培训管理体系，努力实现打造学习型组织目标。
（三）文化建设
韵达快递在发展中，坚持 诚信、服务、规范、共享 4S 邮政行业核心价值理念，构建并正在形成以 企业利益第一、求实进取、以人为本 为核心价值观的韵达文化体系，践行以 时效保障、创造价值，忠于职守、创造价值，群策群力、创造价值 为主要内容的经营理念，努力以 传递速度与快乐 的工作作风，旨在通过安全、快捷的服务，传爱心、送温暖、更便利，致力于实现成为受人尊敬、值得信赖、服务更好的一流快递公司的企业愿景。

四、社会责任
韵达快递在发展的过程中，先后在就业、公益慈善、抗击自然灾害和地方经济建设等方面屡屡奉献爱心，捐款捐物、免费运送救灾物资和爱心物资，积极履行作为一个企业公民的社会责任和义务。
2010年，韵达快递捐资在云南省晋宁县宝峰第二小学建设 爱心井 一口，解决了学校数百名学生的饮水困难问题；
2013年4月20日，四川雅安发生雅安市芦山县发生7.0级地震，韵达快递积极行动，免费运输爱心物资1个月，共31车次，10000余票，近300吨，并捐款100万元，其中50万元购置了4000余件衣服现场发放给天全县4000余名中学生。此外，2013年韵达快递还免费运输一批木门到山东省高青县木李镇中心小学；免费运输50箱爱心物资到云南省蒙自市；免费为青海格桑花教育救助会运输40余箱爱心物资到青海省黄南州尖扎县等。

五、企业荣誉
韵达快递先后被评为 2012年全国快递旺季服务保障先进企业 、 2012安永复旦最具潜力企业奖 、 2012中国物流业品牌价值百强企业 、 2012年度上海市青浦区货运行业优秀单位 、 2012年上海市青浦区消费维权诚信单位 、 2013年上海市五星级诚信创建企业 等称号。2011 2013年，韵达快递连续三年被评上海市青浦区人民政府授予 上海市青浦区纳税百强企业 。
在中国2010年上海世博会期间，韵达快递认真组织，积极参与，为世博会的成功举办做出了不懈努力和应有的贡献，为此，韵达快递被评为 上海世博会邮路安全保卫工作先进单位 ，公司董事长被评为 上海世博会窗口服务优秀组织者 ，公司航空组被授予 上海世博会窗口服务先进集体 称号。

六、未来规划
在未来三至五年，韵达快递将立足上海，面向全国，走向世界，把握中国快递业发展的战略机遇期，明确立足于快递业的市场定位，积极顺应国内快递行业持续发展的态势，抓住国内快递业转型、升级和分化、重整的市场机会，推动韵达快递全网络从做大规模向做强实力转变，坚持 走出去 战略，积极培育和拓展海外市场，着手建设韵达快递全球服务的快递网络，逐步提高韵达快递品牌的国际竞争力，努力把韵达快递打造成为核心竞争力、产业带动力、社会影响力强的现代企业集团

招聘岗位：人事专员

工作地点：上海
招聘截止日期：2015年04月24日

工作职责：
1.根据分公司的编制与需求，提交人力需求表上报集团总部；
2.负责分公司中基层人员的招聘工作，以及招聘数据的整理与分析，维护各个招聘渠道；
3.员工入职手续的办理，背景调查等工作；
4.负责新员工的入职培训、员工座谈会等工作；
5.负责离职人员的工资结算，并及时提交至集团总部；
6.统计与整理员工人事档案等资料。

岗位要求：
1.性别不限，22-35岁，大专及以上学历；
2.工商管理、人力资源等相关专业毕业；
3.从事人力资源相关工作一年及以上工作经验，执行力及原则性强，高度责任心。
4.优秀应届毕业生亦可（应届毕业生要求本科以上学历，人力资源专业毕业）。

笔试和投递简历网址：[点击查看]（在完成笔试之后，需填写详细个人简历）

联系人：刘经理
电话：021-39296182
具体地址：上海市青浦区盈港东路6679号
企业网址：ww***com[点击查看]

以上岗位，一经录用将有优厚的待遇和广阔的发展空间！

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