[浙江]微贷网诸暨分公司

职位：客服专员|客户经理
发布时间：2015-04-09
工作地点：其它
信息来源：浙江工商大学
职位类型：全职
职位描述
公司介绍

微贷网（ww***.cn[点击查看]）是杭州锐拓科技有限公司（以下简称锐拓科技）旗下专业从事汽车抵押网络（P2P）的借贷平台。锐拓科技是一家集金融外包、电信服务、电子商务、软件行业等业务为一体的多元化高新技术企业，现有全职员工2000余人，是一家横跨金融、电信、电子商务、软件行业等多元化业务的高新技术企业。公司旗下包括：电信、银行、微贷网三大业务板块。

微贷网是浙江省第一家P2P网贷平台、浙江省第一家引进战略风投的平台、国内首家专注于汽车抵押借贷业务的平台、国内P2P行业内垂直领域规模最大的平台、国内首家有投资人监督机构的平台。目前，公司销售服务网络遍布浙江、上海、江苏、山东、广东、江西、安徽等7个省市。公司注册资本3100万人民币，现有全职员工1800余人。微贷网旨在为有资金需求和投资需求的小微企业和个人打造一个规范、安全、高效、诚信、专注于汽车抵押借贷业务的（P2P）网络中介平台。

因公司发展需要，现招聘以下岗位：

客服专员：

人数：1人，要求诸暨本地人。 就业地：诸暨

任职资格：女生，形象气质佳，有会计证优先

福利待遇：a. 基本工资 值班补贴 餐费补贴 绩效奖金

b. 五险、带薪年假、单双休

岗位职责：

a.微笑服务，热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，受理及主动电话客户，能够及时‌‌发现客户问题并给到正确和满意的回复；
b.做事严谨、细致、认真，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
c.服从客服主管领导，不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

d.可适当加班者优先。

客户经理： 人数：若干； 性别：不限； 工作地区：浙江省范围内为主

任职资格：性格开朗，积极向上，善于沟通；忠诚，有责任心；愿意以公司发展大局为重，服从外派

薪资待遇：底薪 提成，五险，每月6天休息，国家法定节假日

完善的晋升体制：新员工—组长—店长助理—店长—区域经理—股东，2-3年内成为独挡一面、带领百人团队、掌管千万营业额的门店经理

岗位职责：

a.负责公司业务洽谈、客户服务、客户接待、客‌‌户受理、售后服务等

b.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
c.勤奋：责任心强，不怕吃苦，踏实工作，可适当加班者优先。

d.忠诚：诚信、守信，服从领导安排，有驾照者优先。

简历请发送至：19765578@

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