[上海]交通银行总行营业部2015校园招聘客服代表－派遣制

发布时间：2015-04-09
工作地点：上海
信息来源：交通银行
职位类型：全职
职位描述
职位名称 部门 工作地点 招聘人数 截止时间

客服代表－派遣制 总行-营业部 上海 50 2015-05-31

职位描述: 1) 通过电话、传真、手机、邮件、远程智能柜员机及互联网等渠道，为交通银行高端客户提供业务咨询、求助建议、代客交易、专业理财、客户关怀等24小时全天候金融服务，并为全行所有中端客户提供远程财富管理服务；
2) 收集和挖掘客户对交行产品、服务等需求信息，为交行各项业务发展提供参考意见；
3) 参与交行客户体验工作，承担客户拓展和维护职能。职位要求: 1) 全日制应届大学本科；市场营销、电子商务、财会、金融、经济管理、工商管理、国际贸易、投资学、计算机等相关专业考虑；
2) 具有良好的中文和英文沟通表达能力，较强的学习能力和逻辑思维能力；持有证券、基金、保险销售人员从业资格者优先考虑；口齿清晰，普通话标准流利；熟悉电脑操作，打字速度快。
3) 具有较强的工作责任心、团队协作精神和良好的职业道德，客户服务意识强，心理素质佳，能承受一定的工作压力；
4) 身体健康，乐观开朗；无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。

企业简介

交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的现代商业银行。2005年6月，交通银行在香港联交所成功挂牌上市，成为第一家完
成财务重组的国有控股银行、第一家引进国际战略投资者的大型商业银行和第一家在境外公开上市的内地商业银行，2007年5月，交通
银行成功回归A股市场。2007-2012年交通银行连续五年跻身《财富》世界500强，营业收入排名第243位，较上年提升83位；列《银行
家》杂志全球1,000家最大银行一级资本排名第23位，较上年提升7位。截止2013年6月末，交通银行资产总额已达5.71万亿元，2013年
上半年实现净利润348.27亿元。

交通银行是唯一总部设在上海的国有大型股份制商业银行，截止2013年6月末，本行员工数量境内外共计约9.71万人，在全国190
多个城市有近2700余家网点，并设有12家境外分支机构，包括中国香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、中国澳门、胡志明市、悉尼、
旧金山和台北分行、交通银行（英国）有限公司。交通银行业务范围现已涵盖银行、证劵、信托、金融租凭、基金、保险、离岸金融等
多个领域，旗下子公司包括交银金融租凭、交银国际、交银施罗德基金、交银国际信托、中国交银保险、交银康联人寿保险、安吉交银
村镇银行、大邑交银村镇银行和石河子银村镇银行等，交通银行还是常熟农村商业银行的第一大股东并参股西藏银行。

作为中国最具竞争力的大型银行之一，交通银行正向着"走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集
团"的战略目标阔步迈进。我的未来，您的梦，交通银行热诚邀请有志于金融事业发展的优秀应届生加入我们的团队，共同创建交通银
行与您的美好未来。

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