[上海]苹果电脑贸易（上海）有限公司

职位：AppleCare 支持顾问
发布时间：2015-04-08
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 苹果电脑贸易（上海）有限公司 机 构 码： *********

联 系 人： ********* 联系电话： *********

电子邮件： 未公开 网　　址：

地　　址： 上海市外高桥保税区马吉路88号C区6号楼

邮　　编： 200051 传　　真： *********

注册资本： ********* 公司性质： 外商投资

公司简介： 苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和罗•韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。 苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2014年世界500强排行榜中排名第15名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。

职位资料

职 位　名 称： AppleCare 支持顾问 职位类别： 全职

招 聘　人 数： 30人 性别要求：

要 求　专 业： 不限 要求学历：

工 作　地 区： 上海市 薪酬范围：

外 语　要 求： 计算机要求：

其他外语要求：

职 位　描 述： 构筑职业生涯的基石。 从这里开始,迈向你的远大前程。 AppleCare 支持顾问 (2015校园招聘) 工作地点：上海浦东源深路 招聘人数：多人 职位性质：全职 职位简介 远程向苹果客户提供第一级技术支持；提高苹果硬件、软件和服务。 工作范围 - 向苹果顾客提供第一级技术支持;创建解决方案到技术、应用程序客户端类问题和其他查询需求 - 管理升级问题,尽可能解决或者转接至适当的资源组 - 注册客户信息到苹果数据库/进行数据输入有关所有支持的活动 - 促进和处理销售苹果硬件、软件和服务 - 使管理部门意识到潜在领域,产品,服务和教育的销售机会 - 完成一般性管理和电话支持工作 - 确保适应轮班制工作表 能力和经验 - 大学本科学位或同等学历 - 较强的客户服务和沟通能力 - 较强的故障排除技能 - 能够提供清晰的技术方向, 解答顺应客户水平提供不同级别的解决方案 - 要求具备良好的普通话听，说，读，写能力，口齿清晰，表达流利 申请方式 请点击下面URL填写个人信息并申请该职位。 （URLap***net[点击查看]）

截 止　日 期： 2015年4月30日 发布日期： 2015年4月8日

职 位　人 气： 已被浏览3次 已申请人数： 0人



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