[北京]北京亿阳汇智通科技份有限公司2015招聘

发布时间：2015-03-30
工作地点：北京
信息来源：北京理工大学
职位类型：全职
职位描述
招聘需求审批表

申请部门：　客服部紧急度：加急□　普通□ 工作地点：　北京

用工形式：正式员工□ 外包员工（中智□ 诚通□ 佰科□ 其他__________）实习生□ 其他--_______

岗位名称技能等级（或职级）薪资等级计划到职日期（不少于一个月）招聘此人带来的全年成本招聘此人实现的全年利润

客服专员 3300 1个月

用人部门原因：（业务量增长、新增业务、人员流动及其他）因公司业务发展，电话数量上涨，需要招一名新员工

岗位描述（职责）1、接听400电话，为用户使用公交卡在线充值、消费遇到的问题给予解答及帮助；2、及时与相关故障处理部门保持沟通，并及时回复用户处理结果；3、收集完善用户信息，准确将用户资料及处理情况录入系统；4、严格执行公司制定的各项业务流程，与用户建立信任关系，提升用户满意度；5、及时向相关人员反馈用户的意见及建议，不断优化运营流程相关工作经验和技能要求。任职资格：（可量化、可考核）1，年满18周岁，大专以上学历，一年以上工作经验2，有较强的学习能力，能够熟练掌握业务流程3，对待工作认真负责，对待用户有耐心4，善于倾听用户的咨询及投诉，有较强的理解能力，沟通能力5，良好的服务意识，有较强的应变能力，协调能力6，普通话标准，熟练操作办公软件，有呼叫中心或者通信行业工作经验者优先考虑

招聘渠道：内部调配□ 网站招聘□ 招聘会□ 校园招聘□内部举荐□ 培训机构□ 猎头□ 其他：_________________同业公司（不少于3家的名单）：

接收简历邮箱：(最多3个邮箱)jinxing@hzthr@招聘人数： 1

注：以上除全年成本、利润用工方式外内容由该岗位主管填写 签名： 日期

注：全年成本及利润、用工方式由部门负责人填写 签名： 日期

人力意见 签名： 日期：

副总裁意见 签名： 日期： 总裁意见 签名： 日期：

招聘需求审批表

申请部门：　市场部　　紧急度：高级□　稀缺□通用□编号：　　　　　　（HR填写）

用工形式：　□正式员工　　□国企员工　□实习学生　□外包员工　Fesco□纯外包公司□

岗位名称技能等级（或职级）薪资等级计划到职日期（不少于一个月）招聘此人带来的全年成本招聘此人实现的全年利润

大客户经理

用人部门原因：行业渠道、集团客户的开拓

岗位描述1. 与公司的价值观保持统一，配合总经理完成公司经营目标；2. 能够独立开拓渠道，完成集团客户的开发、商务拜访、产品销售、方案撰写；3. 承担销售指标并达成指标；4. 定期收集、整理与挖掘市场需求，及时反馈，能够提出针对性的想法和意见；5. 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；6. 有效的维护渠道和客户关系；7. 完成上级交给的其他工作 任职资格：1. 公共关系、市场营销或相关专业本科以上学历；2. 性格开朗，自信，有较强的理解力和影响力，抗压力强；3. 同行业3年以上BD从业经验，或同岗位5年以上工作经验，熟悉商务礼仪；4. 对大客户营销有深刻的理解，具备一定的市场分析及判断能力，敏锐的洞察力和人际关系把控能力；5. 具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源。 6.

招聘渠道建议：网站招聘 招聘人数说明：2人 同业公司（不少于3家的名单）：

注：以上除全年成本、利润用工方式外内容，由该岗位主管填写签名：日期

注：全年成本及利润、用工方式由部门负责人填写签名：日期

人力意见 签名：日期：

副总裁意见 签名：日期： 总裁意见 签名：日期：

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