[北京]佰程旅行网2015招聘

发布时间：2015-03-27
工作地点：北京
信息来源：北京物资学院
职位类型：全职
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佰程旅行网资料及招聘信息
时间：2015-03-27 浏览量：

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招聘说明：

【公司简介】

百程旅行网(ww***com[点击查看])，原名佰程旅行网(ww***com[点击查看])是国内首家O2O出境旅行服务公司。每年为超过50万人次消费者提供优质出境旅行服务。百程旅行网专注出境旅行十五年，作为新型出境旅行服务机构，凭借 科技创新和服务体验 两项优质表现被北京市旅游委评定为 5A级旅行社 。我们致力于将互联网与传统出境旅游相结合，为消费者提供 个性化、超体验、最专业 的出境旅行服务。

作为国内首家出境旅游电子商务网站，我们的业务全面覆盖八大板块：签证代理、专属定制、自由行、主题团组、境外酒店、国际机票、国际单项、企业国际商旅服务。从 需求疏导，资源配置，预算管理，风险控制，解决方案 五大方面，为消费者提供高品质的 一站式 出境旅行解决方案。

百程旅行网与超过70家境外旅游局、全球50多家航空公司和超过30万家境外酒店、500多家境外合作商建立了良好的合作关系，是众多境外旅游局和合作伙伴优先推荐的出境旅行服务平台。

作为新型出境旅行服务机构，百程旅行网坚持以技术创新驱动发展，致力于打造基于互联网形态的新型商业模型。在开发出中国第一套全球签证服务系统、全球酒店预订系统的基础上，百程旅行网率先建立了强大的旅游数据库及分析系统，引领大数据时代新型发展模式。为更好满足新型消费人群的需求，百程旅行网开发出移动终端APP签证助手，并推出移动版官网。凭借对各类消费人群消费需求的深刻洞察和服务品质的极致追求，百程旅行网获得了广大消费者的支持与信赖。

随着旅游市场的发展和消费者消费需求的日益多元化，个性化需求正成为出境旅游的导向，百程在需求细分、旅游资源、服务品质等方面都走在同行前列。选择百程，体验与众不同的旅行。

百程旅行网期待您的加入！

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【招聘职位】

1.签证操作员(有正式编制)

岗位职责：
1、负责随时了解相关使领馆最新政策，法规；
2、负责公司网站签证信息的维护更新工作；
3、负责本业务的咨询解答工作；
4、根据客户具体情况和要求，全程协助客户设计签证申请方案；
5、负责签证资料的交接、审查、填表、翻译、代送取签等工作；
6、负责部分客户的收款、财务对账工作。

任职要求：
1、大专以上学历，英语4级以上；
2、有良好的英文读写能力，具备可独立完成各种商务资料和信函的中英文翻译工作，善于与人沟通；
3、性格开朗，待人热情，吃苦耐劳。对工作有高度的责任心，具备良好的团队精神；
4、能够熟练使用Word、Excel等办公软件；
5、能承受一定的工作压力和适应旅游旺季每日加班；
6、有一年以上相关旅行社签证工作经验者。

2.呼叫中心客服专员（有正式编制）

岗位职责：

1、接听客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

任职要求：

1、中专以上学历，中文及相关专业者优先，18-28岁，男女不限；

2、具有一年以上客户服务工作经验，有呼叫中心经验者优先；

3、擅长通过电话与人进行沟通，具备积极的工作态度和快速学习的能力；

4、普通话标准清晰，声音甜美，良好的沟通技巧，说话有条理，熟练使用OFFICE办公软件；

5、可以承受工作压力，能适应倒班工作制。

3. 度假销售顾问（有正式编制）

岗位职责
1、负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；
2、负责帮助客户查询机票价格，航班和住宿等相关旅游信息并反馈；
3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；
5、负责为客户预定机票、酒店等服务；
6、负责帮助客户联系旅游景点，进行询价、订票等服务。
任职要求：
1、中专及以上学历，喜欢与人沟通；
2、熟悉电脑的基本操作，熟练使用OFFICE等办公软件；
3、具有优良的服务意识和敬业精神，工作积极主动；
4、具有亲和力和良好的沟通技巧，普通话标准，谈吐礼貌；
5、具有责任感，能够独立完成工作，并能承受工作压力；
6、具有很强的团队合作精神；

公司福利待遇：

以上岗位基本工资2500-2800，绩效工资浮动在2000-3000之间

【五险一金】

【员工生日会】

【定期员工培训】

【下午茶及点心】

【享受内部特价旅游】

【如有加班，公司提供加班餐或者餐补】

我们也欢迎学生兼职按照80元/天给工资。

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