[北京]联想客服服务中心

职位：咨询营销专员|客服
发布时间：2015-03-19
工作地点：北京
信息来源：江南大学
职位类型：全职
职位描述
【公司介绍】：
1995年联想呼叫中心成立，十几年来已发展成为新一代多媒体客户联络中心，全力打造包括电话、网络、手机等移动终端、SNS在内的客户联络中心一体化服务支持模式；北京和无锡两大中心遥相呼应，随时响应客户需要。

【招聘岗位】

1、联想客户服务中心咨询营销专员

岗位职责：

1、通过电话沟通了解客户需求,为客户提供联想产品售前咨询方案，进一步进行商机挖掘和销售；

2、保证每日接话数量及客户满意度；

3、完成销售目标，发展新客户，扩展销售范围。

岗位技能：

1、大学专科及以上学历

2、有良好的客户意识，团队协作能力，具备较强的抗压能力

3、普通话标准口齿清晰；具有良好的语言沟通能力

4、优秀的销售意识，掌握一定的销售技巧（FAB等），具有良好的谈判能力；

5、有1年以上销售经验或客服工作经验优先考虑，有保险从业经验优先。

工作地点： 无锡国家软件园海豚座B-2联想中心

薪资报酬： 3500 提成

带薪培训，转正后享受五险一金、节假日礼物等福利待遇。

工作时间： 09:00-18:00 综合工作制（每周工作5天休息每天8小时工作制）

投递简历：

邮件投递：shijie2@

联系电话：18051596306

2、联想客户服务中心客服招聘（项目客服）

岗位要求：

1、嗓音甜美，专业的解决用户的问题，确保服务的满意度。

2、学历大专以上，具备良好的素养，公司提供就职培训。

工作内容：

为公司合作项目-“嘀嗒拼车”提供电话咨询与解答，处理客户问题及投诉，反馈沟通中的建议与问题，处理相关文案工作
岗位技能：

1、口齿清晰，普通话标准，有良好的沟通能力，嗓音甜美优先。

2、服务意识强，良好的客户敏感度，习惯于从客户角度思考问题

3、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并主动解决
4、能适应倒班工作制，在京有稳定居所，环境安静且具备良好宽带网络者优先（会有在家SOHO办公模式，每周最少3天公司办公）

工作地点： 北京市海淀区上地创业路8号群英科技园联想三标2号楼

薪资报酬：薪资待遇：3000-3500

带薪培训，转正后享受五险一金、节假日礼物等福利待遇。

工作时间： 07:00-23:00 综合三班倒工作制（每周工作5天休息时间不固定）

投递简历：

邮件投递：wanghuan5@

联系电话：18911775532 王欢

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