[江苏]博西华家用电器服务江苏有限公司

职位：呼叫中心管理培训生
发布时间：2015-03-03
工作地点：其它
信息来源：南京农业大学
职位类型：全职
职位描述
呼叫中心管理培训生

博西华家用电器服务江苏有限公司

公司行业：汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售/服务)

公司性质：外商独资/外企办事处

公司规模：500人以上

公司简介： 博西华家用电器服务江苏有限公司隶属德国百年工业巨头博世集团，为博西家用电器（中国）有限公司的全资子公司,承担博西家电集团旗下博世、西门子、嘉格纳和康西达品牌家电产品的客户服务工作。截至目前，博西家电集团在全球50个国家拥有40家工厂和70余家公司，员工人数超过50,000人。2015年博西中国首度参评即荣膺“中国杰出雇主”，这标志着企业在人才战略上的重大成功，也为家电制造企业在人才管理领域树立了标杆。 经过十余年的服务组织和网络建设，我公司已经建立了高效的管理组织和遍布全国的33家厂方直属服务中心，200多家客户服务站，近2000家特约维修网点。现已成为博西全球最大的服务机构，在大中华区成立之后，同时还承担着区域服务管理中心的责任。随着职能分工日益完善，加之与德国总部更加密切的沟通联系，大中华区客户服务团队现已形成专业化、国际化的工作方式。专业的服务队伍，快速响应客户需求；呼叫中心为客户提供全年7×24小时的热线服务；1家全国中心配件库，30余家区域配件库，有效保证零配件供应；先进的客户服务管理软件，质量反馈体系和跟踪回访制度，持续改进服务质量。 我们来自欧洲，服务全球！

职位信息

发布日期： 2015-03-03 工作地点： 江苏省南京市 招聘人数： 1-5 人

学历要求： 本科以上 薪资范围： 3500-5000 截止时间： 2015-03-20

职位类别：行政/后勤类

职位类型：全职

接收邮件：Ying.SunY@

职位描述：

呼叫中心管理培训生 招聘人数：5 工作职责： 服务质量及服务绩效数据分析；呼叫中心流程管理；热线人员绩效管理；呼叫中心现场运营管理。 任职要求： 本科及以上学历； 良好的英语能力； 逻辑思维能力强； 良好的沟通、协调能力； 良好的数据处理能力，熟悉Excel和其他数据处理软件。 简历投递方式： 将个人简历发至邮箱：Ying.SunY@ (请将邮件主题统一设置为“姓名 学校 专业 应聘职位”) 联系方式： 公司地址： 南京市鼓楼区中山路129号中南国际大厦15F 如有任何疑问欢迎致电(025)84701918 分机2716（孙女士）

☺Ying•Jie•Sheng。com

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