[北京]华夏银行2015招聘客服代表-派遣制

发布时间：2015-01-29
工作地点：北京
信息来源：智联招聘（点击以下网址跳转到智联招聘申请页）
职位类型：全职
职位描述
华夏银行客服代表

公司名称： 华夏银行股份有限公司 工作地点： 北京

发布日期： 2015-01-29 职位类别： 客户服务专员/助理

招聘人数： 若干 截止日期： 2015-04-17

一、岗位说明遵循标准服务用语规范和操作规范，通过接听客户来电、处理客户邮件、网络在线互动等方式，为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。二、岗位条件1. 具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、教育、心理、通讯、贸易、设计、播音主持、新闻传媒、人力资源等相关专业专科及以上学历。2.具有良好的口头和书面表达能力，语音纯正，普通话标准（取得二级甲等以上证书者优先）。3.具有良好的电脑操作和文字录入技能（60字/分以上者优先）。4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。5.综合素质较高，性格开朗，善于沟通，具有较好的敬业精神和团队协作精神。6.身体健康，具有良好的道德品质，遵纪守法，无不良记录。7.有客户服务中心工作经验者优先。用工形式：派遣制 备注：请按照此简历模板仔细填写完整。简历模板链接：im***com[点击查看]简历投递邮箱：bj.service@

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