[上海]上海英达国际人才有限公司

职位：客服专员
发布时间：2015-01-13
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
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公司资料

公司名称： 上海英达国际人才有限公司 机 构 码： *********

联 系 人： ********* 联系电话： *********

电子邮件： liangtao@ 网　　址：

地　　址： 北京西路1465号

邮　　编： 200040 传　　真： *********

注册资本： ********* 公司性质： 有限责任

公司简介： 上海英达国际人才有限公司是经上海市外经贸委、市人事局、市工商局批准的从事国内外人才中介服务与咨询的专业性公司。公司以富有经验的人力资源管理专家、丰富的人才资源储备和高效快捷的人才搜寻体系为保障，遵循“服务至上”的原则，为跨国公司和国内知名企业提供高级人才寻访，咨询与培训，人才派遣、人事业务外包以及人事代理等服务。 公司总部设于上海，并且在北京、西安、成都、深圳等城市拥有分支机构或协作伙伴，业务网络遍及全国各省市，可以使我们的客户享受最为广泛和全面的服务。公司在各方面均严格按照国际规范进行操作，确保以一流的质量服务客户。 公司已经成功地为阿尔卡特、西门子、上海贝尔、百事可乐、联合利华、施贵宝等跨国公司和上海城投、上海实业、上海信投、东亚银行等国内知名企业提供了满意的服务，在业内树立了相当的知名度。公司以国际化企业为发展目标，为我们的客户提供全球性的人才交流和咨询服务

职位资料

职 位　名 称： 客服专员 职位类别： 全职

招 聘　人 数： 10人 性别要求：

要 求　专 业： 不限 要求学历：

工 作　地 区： 上海市 薪酬范围：

外 语　要 求： 计算机要求：

其他外语要求：

职 位　描 述： 岗位职责 1、负责对客户信息核对，处理客户的投诉，跟踪客户满意度及分析； 2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 3、定期电话回访客户，了解客户满意度； 4、配合部门完成数据汇总、分析，并根据数据提出有效合理的建议； 5、完成上级交给的其它事务性工作； 任职要求 1、有相关计算机操作经验； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主； 其他： 公司做五休二 采用排班制 早班：10：00——19：00 中班：12：00——21：00 工资待遇： 1500元基本工资 1500元的绩效奖金

截 止　日 期： 2015年1月31日 发布日期： 2015年1月13日

职 位　人 气： 已被浏览5次 已申请人数： 0人