[合肥|哈尔滨]南京联创信息科技有限公司

职位：客服|软件客服
发布时间：2015-01-06
工作地点：其它
信息来源：南京财经大学
职位类型：全职
职位描述
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南京联创信息科技有限公司招聘信息

作者：佚名 信息来源：就业中心 点击数： 更新时间：2015-1-6

南京联创信息科技有限公司是联创科技集团旗下专业从事教育行业信息化及互联网应用与服务的高科技公司。公司专注于教育互联网产品研发与信息服务运营，是全国教育信息化产品研发与运营的领先者。通过10余年的努力，已经服务全国8000所中小学和幼儿园，为3500万名老师、家长、学生提供专业信息服务。南京联创科技集团股份有限公司成立于1997年，业务范围涵盖软件与服务外包、现代服务业和科技园投资建设等领域，在现代服务业领域拥有客户量达3000万以上。企业连续12年入选中国软件百强，2013年列第6名。秉承联创科技集团在电信领域的深厚积累，联创信息公司凭借强大的技术研发优势及多年的规范经营和管理，面向教育行业用户提供移动通讯、互联网和移动互联应用，构建多场景多终端服务，涉及家校互动，家长网校、APP客户端、教育资源与应用等各类工具应用和使用场景；以增值应用为抓手，融合互联网产品运营模式，专注于教育市场进行深耕细作。目前公司业务已覆盖全国十多个省份，包括江苏、安徽、广西、陕西、云南、海南、甘肃、上海、北京、黑龙江、青海、河北、新疆等地。 岗位1--客服 工作地点：合肥 岗位要求： 1、 大专以上学历，熟练掌握客户服务基本知识和能力； 2、 口才好，讲话条理清晰，普通话标准，有良好的人际沟通能力；3、 头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；能适应灵活的工作时间；4、 熟练使用OFFICE常用办公软件；5、 具有良好的团队合作精神、工作责任心、吃苦耐劳精神空及独立工作的能力；对工作充满热情，能承受一定的工作压力，擅长协同工作；工作积极主动；学习能力强；6、 计算机相关专业优先；有客服经验者优先考虑。具体薪资面议。 岗位2--软件客服 工作地点：哈尔滨 岗位要求： 1、 大专以上学历，熟练掌握客户服务基本知识和能力； 2、 口才好，讲话条理清晰，普通话标准，有良好的人际沟通能力；3、 头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；能适应灵活的工作时间；4、 熟练使用OFFICE常用办公软件；5、 具有良好的团队合作精神、工作责任心、吃苦耐劳精神空及独立工作的能力；对工作充满热情，能承受一定的工作压力，擅长协同工作；工作积极主动；学习能力强；6、 计算机相关专业优先；有客服经验者优先考虑。 职责描述：1、受理用户网络及电话问题，及时处理并给客户满意的回复；2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；4、对公司网站等产品提供采编与发送的工作； 具体薪资面议。 企业福利： 带薪年假通讯津贴午餐补助定期体检节日礼物五险一金团队聚餐服装补助免费班车结婚贺礼小家属见面礼生日礼物补充商业医保子女补充商业医保交通意外险 南京信通科技有限责任公司 综合部 蔡伟伟 地 址：南京市鼓楼区集慧路18号联创科技大厦A栋16楼 邮 编：210036 电 话：025-85870972 邮 箱： caiww@

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