[广州]广州涅生网络科技有限公司

职位：淘宝客服
发布时间：2014-12-29
工作地点：广州
信息来源：中山大学
职位类型：全职
职位描述
广州涅生网络科技有限公司 —— 淘宝客服

招聘专业： 招聘对象： 应届生

学历要求： 本科 工作地区：

招聘人数： 5 投递方式： hr@

联系人： 联系方式：

添加时间： 2014/12/26 截止时间： 2015/2/28

浏览次数： 3

岗位要求：

职位描述：1、利用旺旺或其他在线聊天软件及时解答顾客咨询，引导客户消费，促成订单成交；2、查看每天订单变化，核实订单信息，及时处理备注及跟进发货；3、定期了解市场的销售状况，了解客户真实需求，及时反馈客户信息到运营端；4、处理好与售后客服的衔接与解释工作。任职要求：1、中专以上以上学历，打字速度较快，熟悉电脑和上网的基本操作；2、责任心强，性格温和有耐心，工作认真细致，服务意识强；3、有一定的销售、聊天技巧，有良好的语言表达能力，独立处理问题的能力；4、能够适应轮班制。5、有售前客服经验者优先考虑；有家电卖场导购经验者优先考虑。

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