[天津]英孚教育2015招聘

发布时间：2014-10-15
工作地点：天津
信息来源：南开大学
职位类型：全职
职位描述
关于EF英孚教育EF英孚教育1965年创立于瑞典，以“打破人与人之间所有语言、文化和地域上的界限”为目标，自创立之日起一直走在英语教育的前端。如今，EF英孚教育已跃居为全球最大的私人教育机构，在全球50多个国家设立了400多所培训中心，学员近1,500万。在中国，英孚教育已经在50多个城市设立了150多所英语培训中心。旗下产品线囊括了成人英语、少儿英语、企业培训、海外游学、出国留学等等，涵盖了市场的各个层面。2007年起，EF英孚教育一直是历届奥运会语言培训服务供应商，为奥组委官员、裁判员、运动员以及志愿者提供优质的英语语言培训。在中国经营报《职场》杂志2011年50佳第一工作场所评选中，EF英孚教育荣登榜单，与其他诸多500强公司成为年轻一代职场人的最佳雇主品牌。2013年11月，英孚教育获得“2013年新浪中国教育盛典”双料大奖，包括“最具口碑影响力外语教育机构”和“最具品牌影响力少儿英语机构”。英孚教育早在1993年领先其他品牌进入中国，始终秉承“以人为本”的理念，通过持续性的研发投入和多方合作，为中国青少年提供了引领全球的英语学习课程，更为莘莘学子们构筑了一个世界性的英语大课堂。英孚教育于2001年进入天津，迄今为止，天津已建立6所规模学校，在校生达4000余人。在2014年9月刚刚结束的新浪中小学课外教育“五星金牌教师评选”中，英孚教育被评为“全国最具品牌影响力五星金牌教育机构”，天津的英孚教育被评为“天津地区最具行业影响力五星金牌少儿英语机构”，外教Matthew Alexander Zwig被评为六名“全国金牌教师”之一。EF凭借积极进取的企业家精神，以开放心态欢迎新鲜血液加入，并为之营造轻松、快乐、创新、幸福的工作环境。1、加入EF，你将加入一家有活力的公司；2、清晰的职责分工和明确的职业发展通道； 3、业内具有竞争力的薪酬福利体系（基本薪资 绩效 五险一金 带薪年假等）； 4、鼓励员工内部晋升，完善的晋升机制及轮岗工作机会；5、全面完善的入职培训及在职教育培训体系；6、免费的EF英语培训；7、开明、高效的企业文化； 优秀的您还在等什么？快来加入我们！请在邮件主题上注明您所应聘的职位及校区！我们的招聘邮箱：recruit_zhaopin@

天津英孚六家校区校址为：
和平校区: 和平区福安大街39号同方蓝海国际3层
天塔校区：河西区气象台路98号增1号创智大厦6层
塘沽校区：塘沽区上海道7号塘沽大剧院C区24层
晶釆校区：河西区大沽南路与奉化道交口晶采大厦4层420
河东校区：河东区新开路136号 江西大厦3层
泰达校区：开发区第三大街翠亨广场39号西区204室(滨海的两家校区针对外地的未婚员工可以提供住宿，本地员工就近分配)
职位一:

职位名称：英语学习顾问 (Progress Advisor)

汇报对象：服务经理（PA Manager）

职业发展路径：PA-Senior PA-Team Leader-PA Manager
职责描述:学习顾问作为客户服务团队的成员，在工作中需要配合教师管理班级，跟踪学生的学习进度，保持与家长的沟通，确保优秀的客户体验，并在服务过程中发现潜在的销售机会，完成在读学生的续读指标。具体职责为：

1、
与教务部门合作，按照CMP标准工作流程，做好班级管理工作，主要包括：

（1）学员个人学习档案和相关资料建立及维护

（2）定期进班做课堂观摩，了解班级学员学习情况并做好记录；

（3）定期与家长联系，及时沟通学员在校学习情况，并听取家长的反馈意见，作好记录；

（4）定期电话邀约家长到校参与公开课及家长会，协助任课老师组织进行这些工作；

（5）及时在系统里更新班级的学习进度和学员情况，并有效处理学员插班、转班、转校及停课等事宜；

（6）及时处理学员/家长投诉，并跟进学员/家长们提出的意见。

2、完成续读销售指标，达成推荐销售；

3、与其他业务部门进行有效沟通，保证客户满意度并推动中心业绩增长。
职位要求:1、大学本科及以上学历，热爱教育行业； 2、英语CET6或以上水平，良好的中英文沟通表达能力； 3、有爱心和安全意识，喜欢孩子，有少儿教育经验者优先考虑；4、标准普通话,形象气质佳, 个性乐观，热情开朗，有耐心；5、强烈的为客户服务意识，能承受工作压力，工作积极主动，责任心强；6、周末上班，平日倒休的灵活工作时间。7、可在塘沽工作者公司可提供住宿

职位二：

职位名称：中方儿童英语教师 (LT-Local Kids EnglishTeacher)
汇报对象：Local Teacher Supervisor
职业发展路径：LT-LTS–PAM/DoS–CD

职责描述:
中方儿童英语教师是按照ESL语言教学的最高标准，进行EF课程和产品的授课，管理班级，跟踪学生的学习进度，保持与家长的沟通，确保优秀的客户体验，并在服务过程中发现潜在的销售机会，完成在读学生的续读指标。具体职责为：

1.履行班级课程计划，向EF学校的学员提供优秀的英语教学服务；
2.根据EF内部标准指引和要求，熟悉和掌握相关的课程产品和服务项目；
3.管理、批改、记录学生的学习进度报告、考试和学习评估；
4.按照CMP标准工作流程，做好班级管理工作，确保客户满意度，并完成续读任务及推荐；
5.与其他业务部门进行有效沟通，保证客户满意度并推动中心业绩增长。

职位要求:
1.大学本科及以上学历；
2.口语发音纯正，表达流利，达到或接近native speaker水平；
3.喜欢孩子，具有全英文儿童英语授课培养潜力；
4.热情开朗，富有朝气，乐观积极，有耐心，有较强的团队合作精神；
5.强烈的为客户服务意识，能承受工作压力，工作积极主动，责任心强；
6.有TEFL /TESOL 执教资格证者优先考虑；
7.周末上班，平日倒休的灵活工作时间；
8.可在塘沽工作者公司可提供住宿。

职位三：

职位名称：课程顾问（Course Consultant）

汇报对象：销售经理（Sales Manager）

职业发展路径：CC- Team Leader-Sales Manager
职责描述:负责根据学员的需求为学员设计课程及学习计划，保持与顾客的良好沟通与联系，并且完成既定的销售目标。具体工作为：

1.
接听客户的咨询电话，接待客户来访，并进行跟进；

2.
为现场咨询的顾客提供课程咨询服务，解答与公司及课程相关的疑问，根据客户需求为客户定制课程；
3.
承担并负责完成上级主管交付的销售目标任务；
4.
负责课程产品的报价及合同签署；
5.
按时准确的完成销售报表及系统录入；
6.
保管和整理销售档案，保证档案的准确性和完整性；
7.
参加中心和总部的各种培训、营促销活动及学校会议等；
8.
与团队分享成功经验，展示高水平的团队合作，享受工作带来的乐趣。职位要求:

1.
身体健康，大学专科及以上学历，热爱教育培训行业；

2.
有一定销售工作经验及意识，具有同行业工作经验者为佳；

3.
标准普通话, 形象气质佳, 思维敏捷，良好的中英文沟通能力；

4.
能承受工作压力，工作积极主动，责任心强，极度渴望成功；

5.
周末上班，平日倒休的灵活工作时间。

6.
可在塘沽工作者公司可提供住宿
职位四：呼叫中心客服专员(Telemarketor)
职位名称：呼叫中心客服专员(Telemarketor)

汇报对象：TMK Manager

职业发展路径：TMK-TMK Team Leader-TMK Manager

职位描述：

呼叫中心客服专员按照标准话术与客户进行电话沟通，发掘客户消费意向，提升客户兴趣，并预约有意向的客户至学校参加免费体验课程及活动。

职位要求：
1、一年以上相关工作经验，亦欢迎条件优秀的应届毕业生；2、具有基本的电脑知识，能够使用Excel等办公软件；3、具备基本的英语阅读能力；4、乐于沟通，善于交流，性格开朗，能承受一定的工作压力；5、对待工作有责任心，具有快速学习能力；6、普通话流利，声音具有亲和力；7、周末上班，平日倒休的灵活工作时间。职位五：助教（兼职）
职位描述：
1、协助教师上课，主要要针对低年龄段学生的课程。2、维持课堂秩序，和教师一起调动课堂气氛，帮助小朋友参与。3、根据任课教师需求适时进行翻译，以及其他辅助性工作。4、课间维护学生安全。
职位要求：
1、英语专业的本科在读学生优先考虑。2、标准普通话，良好的中英文沟通能力（英语沟通能力要强）。3、性格热情开朗，善于和小朋友沟通。4、平时晚上和周末可以规律性工作。5、工资按小时计算。

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