[上海]银泰证券有限责任公司上海嘉善路证券营业部

职位：客服经理
发布时间：2014-06-30
工作地点：上海
信息来源：上海财经大学
职位类型：全职
职位描述
银泰证券有限责任公司上海嘉善路证券营业部

公司网址：

银泰证券有限责任公司成立于2006年7月，是证券行业综合治理期间首家批准设立的证券公司。公司注册地为深圳市，注册资本12亿元。银泰证券现有分支机构27家，主要分布在珠三角、长三角、环渤海经济圈、江浙地区及中西部南方地区等25个中心城市。公司目前的经营范围为：证券经纪；证券投资基金代销；证券自营；证券资产管理；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；融资融券；证券承销；代销金融产品。

招聘职位列表

招聘职位名称：客服经理

招聘人数：不限人数职位类型：全职

工作地点：上海发布日期：2014-06-30

截止日期：

职位描述：



一、招聘岗位及职责：

（一）招聘岗位：客服经理

（二）岗位职责：

1、日常维护存量客户、了解客户状态及投资需求；

2、执行总部下达的各项客户通知和增值服务产品的推广，并按要求完成相关产品的签约；

3、接听咨询电话，解决客户提出的问题并做好跟踪服务；

4、协助投顾定期组织召开投资报告会；

5、上级部门安排的其他相关工作。

二、招聘专业及条件：

1、本科及以上学历，具有证券从业资格；

2、口齿清晰、思维敏捷，有良好的协调沟通能力及谈判力；

3、性格开朗有亲和力，有较强的客户服务意识及较好的服务礼仪；

4、热爱金融事业，具有较强的执行力及一定的抗压能力；

5、能熟练运用常用办公软件。

三、相关待遇

经营业部面试、总公司复试合格并且具有证券从业资格的人员，录取为正式员工，签订3年劳动合同。人员到岗后的工资、奖金、福利和社会保险等待遇按公司相关规定执行。

四、客服经理的执业规划

工作勤奋踏实，业务能力突出的客服经理公司提供后续培训发展机会，达到投资顾问任职资格的，经公司批准后可转岗至投资顾问系列岗位；亦可作为公司客服业务管理储备人才，公司将择优从中选择推介到营业部客户服务部、总部客服管理部从事管理工作。

银泰证券上海嘉善路营业部

2014年6月26日

联系人：陈老师

邮 箱：chenm@

电 话：021-24099808*834

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