[广州]惠氏CRM

职位：惠氏营养咨询顾问
发布时间：2014-06-12
工作地点：广州
信息来源：广州医学院
职位类型：全职
职位描述
惠氏CRM客服代表招聘

【发布时间：2014-06-12】【来源：】【访问次数：7】

【公司背景】 百年前，惠氏的前人以母乳为基础研发了世界上第一罐现代婴幼儿配方奶粉。1986年，惠氏公司进入中国市场，一直致力于成为最出色的孕产妇及婴幼儿营养品企业。虽然几经整合，“百年卓越，惠泽新生”的企业理念始终如一。 惠氏华南电访中心成立于2002年，是惠氏国内规模最大的客服中心，它位于广州天河区东圃，比邻东圃大型一体化商业中心。客服中心通过电话线，为父母们提供专业的咨询、关怀和指导服务；建立贴心的客户体验和良好的企业口碑。 【岗位优势】 1、 收入稳定、福利好 l 业务成熟后税前月均收入2600以上，购买七险一金；有节日礼品、年终奖、交通补贴、年资津贴等。 l 服务及推广意识较佳者，可提升为创造新用户团队顾问，则税前月均收入可达3000元以上 l 每月多劳多得，除绩效工资外，还可以参加劳动竞赛，获得竞赛奖励。 2、完善的职业生涯规划 l 每季度可通过绩效评级，提升业务等级； l 每半年可通过岗位竞聘，提升到管理岗位。 l 业务出色者更有省际培训、旅游、交流的机会。 l 更有参加营养师、育婴师资格证书培训及考试机会，公司报销学费。 3、 工作时间人性化 没有夜班，上班时间09:00-18:15（有75分钟午休时间），每月排休8天；法定假期按国家规定休息。 【招聘岗位】 惠氏营养咨询顾问 【岗位职责】 通过电话，为惠氏妈妈俱乐部旗下的会员进行电访关怀及跟进服务的工作，以提高客户满意度与忠诚度。 【薪酬福利】 1、根据个人情况，月均收入2600-3800元。 2、新员工培训（带薪），上岗奖励200元。 3、培训期开始购买七险一金。 4、上岗后薪酬=基本工资 绩效奖金 岗位津贴 其它补贴 福利。5、福利：年终奖、开门利是、春节及中秋慰问品、生日礼金及高温费等。 6、其它补贴：交通补贴、电话费补贴等。 【晋升平台】1、服务及推广意识较佳者，可提升为创造新用户团队顾问（月均收入3000-4300元）。 2、每季度可通过绩效评级，提升业务等级（等级津贴相应增加）。 3、每半年可通过岗位竞聘，提升到管理岗位。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄在18～35岁、中专或以上学历。2、 电脑打字30字/分钟以上、声线好，性格开朗、积极向上。3、 普通话流利、无明显地方口音，会听粤语（能说更佳）。4、 有医药、护理、营养、幼教、育儿常识或经验，以及有相关客服经验者优先。 5、 有一定的压力承受能力，可承担长期用嗓的工作。 【工作地点及时间】 工作地点：中山大道中395号3楼（东圃镇BRT车站旁） 工作时间：09:00-18:15，午休75分钟，无夜班，每月平均排休8日。 欢迎加入我们的大家庭，如有兴趣，请与我们联系：联系人：何啟铭联系电话：020-28977337/13533864947邮箱地址：hqm@

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