[成都]成都星巴克咖啡有限公司

职位：星级咖啡师
发布时间：2014-06-09
工作地点：成都
信息来源：西南民族大学
职位类型：全职
职位描述
应聘方式：有意者请于6月20日前将简历发到 jobssw@ , 邮件标题注明：星级咖啡师 成都市。

招生就业处

2014年6月9日

附：公司招聘信息原文

成都星巴克咖啡有限公司

【招募职位】

星级咖啡师（全职）欢迎2014年应届毕业生及往届生加入

【工作职责和使命】

本职位通过提供优质的顾客服务以帮助星巴克取得成功。星级咖啡师需要为我们的顾客营造 星巴克体验 ，向顾客提供快速的服务、优质的饮料和产品并保持店内环境干净舒适。该职位需要以身作则，遵守星巴克的行为准则。

其责任和主要职能包括但不限于以下内容：

以正直、诚实和求知的行为提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。

通过不断的环境评估和顾客给予的暗示，预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理，使团队可以做出必要的回应，以时刻建立 第三空间 环境。

协助培训新伙伴，积极帮助提升其工作的成功表现，在需要时给与尊重和鼓励性的指导。

发现伙伴工作士气和行为表现上的变化，与店经理沟通，促进营造积极的团队氛围。

为所有顾客提供优质的服务，表现出 顾客第一 的服务态度，并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。

遵循星巴克的营运政策和程序，包括现金处理、安全和保全等，以确保值班期间所有伙伴的安全。

保持整洁有序的工作环境，以便伙伴能在需要时找到资源和产品。

保证工作的正常且准时出勤。

坚持遵循所有产品配方和陈列标准，为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。

通过使用现有的组织方法，认可和加强个人和团队成就。

职位要求

中专以上学历，专业、性别不限

正直诚信，尊重他人，充满热情地做每件事

接受倒班工作 (门店一般营运时间7:00am 12:00pm)

工作时间：每周四十个小时

【工作地点】成都市各门店（愿意到成都双流机场店工作者优先面试）

【星巴克简介】

星巴克咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。

　　1987年，现任董事长霍华德.舒尔茨先生收购星巴克，从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸五十多个国家拥有超过17,000多家咖啡店。长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的 星巴克体验 ，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的 第三生活空间 。与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为 最受尊敬的企业 。

星巴克看好中国市场的巨大潜力，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。自1999年1月在北京开出大陆第一家店以来，星巴克已在中国大陆地区开设了近550家门店，到2015年将发展至1500家门店，拥有的员工数量将会是目前的三倍。此外，公司秉承在全球一贯的文化传统，积极融入中国地方社区和文化，做负责任的中国企业公民。2005年9月，公司出资500万美元设立 星巴克中国教育项目 ，专门用于改善中国教育状况，特别是帮助中西部贫困地区的教师和学生。其中首笔捐赠150万美元已与中国宋庆龄基金会合作开展 西部园丁培训计划 。第二笔捐赠60万美元已与中国妇女发展基金会合作开展 水.妇女.健康与发展 项目。

【全面薪酬】

我们的伙伴，无论全职还是兼职（每周20小时或以上）， 都可以享受一系列的薪酬福利项目。伙伴的全面薪酬福利包括：

不断增长的薪资

五险一金

商业医疗保险

豆股票

伙伴咖啡券

星巴克商品折扣

带薪假期（适用于全职伙伴）

【培训与发展】

所有的新伙伴入职，都将接受岗位培训并系统地学习营运及管理的知识和技能。培训将伴随伙伴在星巴克的职业旅程，帮助伙伴胜任本岗位并得到下一阶段的发展。

即刻起，我们期待你的加入!
请与我们一起期待激动人心的星巴克之旅，去感受和拥抱星巴克。

你将收获：专业的培训，完善的薪酬及福利，愉悦的工作环境，工作与生活的平衡，积极的鼓励和认可

【联系我们】

获取更多招募信息，请登录星巴克官网：ww***.cn[点击查看]

有意者，请于6月20日前将简历发到 jobssw@ , 邮件标题注明：星级咖啡师 成都市。

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