[南京]江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司

职位：客服代表
发布时间：2014-05-16
工作地点：南京
信息来源：南京林业大学
职位类型：全职
职位描述
招聘信息 江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司（原南京有线电视台）是南京地区唯一从事广播电视网络建设、经营和管理的现代高新技术股份制企业，现有员工近千人，公司崇尚 以人为本，尊重知识 的管理理念，注重为员工提供富有竞争力的发展平台，有关公司的详细情况，您可以登录公司网站ww***net[点击查看]查阅。现拟招聘以下岗位： 客服中心客服代表 相关要求：形象良好，普通话标准，本科学历（专业不限）。 主要工作：负责受理客户来电的咨询、报修、投诉、节目订购等。及时记录客户的来电意见和建议，并做好转达工作，提升公司客服反映速度和客户服务水平。负责看线登记、通知、催缴、订购回访、报修受理回访、销单等工作。配合公司做好付费电视节目营销工作，配合领班做好各项管理工作。 需准备的材料： 1、 一寸照片一张； 2、 个人详细简历； 3、 毕业生推荐表复印件（应届生） 4、 在校成绩单复印件； 5、 四、六级成绩单（证书）复印件； 6、 计算机证书复印件； 7、 各类奖励证书及其它相关材料复印件。 上述材料务请保证真实有效。在录用时，公司将一一核对，若有虚假，将取消录用资格。 一经录用签订劳动合同并办理五险一金。 公司邮箱：jscnhr@ 投递简历时，请注明应聘岗位

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