[北京]芒果网有限公司北京分公司2014招聘

发布时间：2014-05-07
工作地点：北京
信息来源：北京工商大学
职位类型：全职
职位描述
芒果网有限公司北京分公司需招聘岗位

一、南京2014青奥会英语、法语客服（3人）

工作职责：

1、负责接听组委会酒店预订电话；

2、负责接听组委会酒店预订咨询电话；

3、负责处理客户订单、付款、催款及发送确认信息等。

4、其他组委会安排的工作内容。

任职要求：

1、性别、户籍、 年龄：不限

2、熟练的中、法文或中、英文书面、口语、电话交流能力（重要）

3、熟悉Word、Excel办公软件的操作

4、思维灵活，应变能力、沟通能力较强

5、做事细致负责，服从上级领导安排

6、熟悉酒店预订业务优先

7、应届生、实习生可应聘

二、海外酒店客服人员（5人）

工作职责：

1、解答客户（线上、线下）的海外酒店查询、预订、变更，取消等操作，并解答客户的疑问，引导顾客进行购买，促成交易；

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；

3、协助同事完成和酒店相关的其它产品的设计；

4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

5、配合天猫店铺和芒果网的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺

6、完成领导布置的其它相关工作。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上工作经验的中专学历亦可；

2、英语六级；

3、熟练使用各种办公软件；

4、性格开朗，有较强的自我激励和抗压能力，良好的团队精神；

5、具备相关业务知识不断更新、学习和深入钻研的意识能力；

6、适应倒班工作；

7、欢迎应届生或2014年毕业生应聘。

三、技术及页面编辑（2人）

工作职责： （熟练PS 合成、调色 及 抠图）

1、负责网店视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2、负责网店与供应商的系统对接。

3、负责网店产品上架和下架的相关工作；

4、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

5、负责促销活动文案的构思和撰写；

6、负责网店产品标题的编辑和修改等。

任职要求：

1、平面设计、美术设计等相关专业，有扎实的美术功底和设计文案功底；

2、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模版；

3、有淘宝美工从业经验，能提供相关的作品或淘宝店址，有淘宝商城美工从业经验者优先考虑；

4、精通Photoshop，掌握Dreamweaver、Flash软件的基本操作。

联系方式：
电话：010-57527610
Email：mingxin.li@
联系人：李明欣

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