[天津]国家电网公司客户服务中心2014校园招聘

发布时间：2014-04-09
工作地点：天津
信息来源：河北工业大学
职位类型：全职
职位描述
国家电网公司客户服务中心2014年应届高校毕业生招聘公告

因工作需要，天津浩远人才开发有限公司面向2014年全日制高校毕业生招聘电力95598电话受理服务专员，派遣至国家电网公司客户服务中心北方分中心工作，用工形式为劳务派遣用工。

现将具体招聘事项公布如下：

一、中心介绍

国家电网公司客户服务中心（以下简称“中心”）是国家电网公司总部直属单位，组建于2012年7月，中心本部设在天津，下辖北方基地和南方基地，基地分别设在天津、南京。

中心以为客户和公司创造价值为导向，优化整合服务资源，大力拓展服务内容，打造“全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化”的供电服务平台，是国家电网公司集中供电服务业务的执行单位和总部营销决策的支撑机构，承担各省电力公司95598服务工作质量的监督、检查与评价。

二、招聘方式

公开招聘，择优录用。

三、报名条件

1、综合素质好，身体健康，年龄20-30岁，男女不限。
2、全日制大专及以上学历，了解电力行业以及客户服务相关知识。
3、熟练掌握计算机操作和中文录入水平，能熟练运用WORD, EXCEL等办公软件，打字速度每分钟不低于60字。
4、口齿清晰、普通话标准，善于沟通，有较强的语言表达和逻辑思维能力，具备呼叫中心、电力从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先。
5、适应夜班、倒班的轮班模式。

四、相关说明：
1、工作内容为95598电话受理服务工作，95598为国家电网公司24小时供电服务热线，由国家电网公司客户服务中心负责运营，中心采取四班三运转运营模式，7*24小时不间断受理供电服务相关的95598电话、网站、电子邮件等渠道的供用电业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、建议表扬等客户诉求。
2、工作地点：天津市。
3、应聘者经过证件审核、面试、复试、体检及培训考核合格后录用，从事95598电话服务工作，与天津浩远人才开发有限公司签订劳动合同后派遣至国家电网公司客户服务中心北方分中心工作。
4、中心为员工提供通畅的职业发展通道，从管理和专业两个通道为员工提供晋升空间。设立1-5星级客服专员、班长、主管、质检、知识维护、内训师等众多岗位，为员工的成长成才提供广阔的发展舞台。
5、为应聘者提供在当地社会劳动力市场具有竞争力的薪酬和待遇，缴纳五险一金。享受交通补贴、误餐补贴、年休假等多项福利。

五、报名方式及材料投送

简历发送地址：hy58672818@
联系电话：

022-58672818

022-58672749

15712257967
1、报名地点：天津市大沽南路362号图书大厦九层，天津浩远人才开发有限公司。
2、报名要求：必须现场报名，报名时请携带个人简历、身份证、毕业证原件及各复印件一份、一寸彩照一张。
3、本次为我公司直接面向社会招聘，未授权任何中介机构，不产生任何报名费用。

本招聘公告最终解释权属天津浩远人才开发有限公司

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