[上海]上海友康信息科技有限公司

职位：平面设计|呼叫中心客服专员
发布时间：2014-03-14
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 上海友康信息科技有限公司 联系部门： 人事部

联 系 人： 张小姐 联系电话： 021-24196583 单位传真：

电子邮箱： 单位主页： ww***cn;[点击查看]

联系地址： 徐汇区龙漕路299号天华信息科技园3A4楼 邮政编码： 200235

公司简介： 上海友康信息科技有限公司，是专业致力于为老人、儿童、城市办公室人群、亚健康人群和三高人群以及其他需要安全健康服务人群提供体况监测、定位服务、紧急呼叫等健康安全管理解决方案的专业公司，创造性地运用物联网概念、借助IT通讯技术、通过呼叫中心手段，建立以客户服务和强大数据处理中心为核心的国内先进的技术服务平台，为客户提供24X365，全年全天不间断的贴心顾问服务。 为了让老年人获得便捷的养老服务，徐汇区民政局与公司合作，共同建设为老服务基地，老年人可通过拨打962899关爱热线，可以足不出户，解决居家生活中的困难，使家庭成为“不出家门的颐养院”。 服务内容包括“GPRS定位、SOS紧急呼叫、三甲医院专家门诊预约、老年人俱乐部活动”

职位资料

发布日期： 2014年3月14日 人气指数： 已被浏览1次 职位类别： 全职

职位名称： 平面设计、呼叫中心客服专员

要求专业： 详见招聘要求

职位要求： 平面设计 工作职责： 1、公司品牌VI设计以及应用管理等； 2、各通路的广告道具设计和辅助配置； 3、平面制作项目的时间和项目质量的把控； 4、广告平面设计、网页设计以及图文处理，企业宣传资料的设计和创新并建立公司企业文化图库； 5、配合活动策划及设计进一步完善活动过程中所需要的平面工作。 任职要求: 1、精通包括PS,AI等在内的各种平面设计软件； 2、有服务完整品牌个案的经验和系统创意作品； 3、良好的沟通、理解能力，极强的工作责任心、富有敬业精神； 4、优秀的创意表现能力，创意新颖准确、独特，系统设计能力强。 工作时间: 周一至周五 9:00-17:00呼叫中心客服专员 工作描述:1、及时接听用户来电,根据相应流程、制度受理用户关于咨询、预定、产品使用的服务需求2、公司提供客户资源,通过公司电话,网络系统介绍,向客户提供关于健康安全管理服务,为会员提供各类公共信息咨询；3、在与用户的沟通过程中时刻保持良好的语气、语态以及热情。任职条件:1、学历中专以上，对客户服务行业有较强工作热情与意愿；2、具备客户服务意识,有较强的语言表达能力；3、嗓音柔和,具亲和力；4、性格开朗、有耐心, 责任心与爱心,拥有较好的团队合作精神；5、该职位需精通沪语、普通话；6、中文打字:60字/分钟；7、工作时间:24小时轮班制,做一休一,分三班；(1)8:00-20:00(2)9:00-21:00(3)21:00(晚)-9:00(早)主要的工作时间是前两种,第三种工作时间一个月仅会有二至三次。 福利待遇:1、 一经录用,属于公司正式员工编制,签订正式劳动合同;2、 按照上海市规定,统一缴纳社保及住房公积金;培训第一天即算工资,入职后即可享受一个月时间的完善培训。在工作中培养和厉练良好的沟通能力，提升自我管理，情商和思维力， 3、工资构成：基本工资 各项补贴 月绩效考核 全优奖。

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