[北京]北京维通利华实验动物技术有限公司

职位：技术服务专员
发布时间：2013-11-15
工作地点：北京
信息来源：南京农业大学
职位类型：全职
职位描述
技术服务专员

北京维通利华实验动物技术有限公司

公司行业：农/林/牧/渔

公司性质：中外合营(合资/合作)

公司规模：150-500人

公司简介： 北京维通利华实验动物技术有限公司成立于1999年，与全球最大的实验动物供应商-Charles River公司-成立合资企业，也是北京市高新技术企业。公司主要致力于为生命科学研究领域提供高质量的实验动物产品及相关服务，是目前国内最大的啮齿类实验动物生产商。公司拥有国内最大的屏障环境实验设施，采用自动化控制和严格的质量管理体系，为中国1/3的市场提供实验动物及相关服务，国内固定客户800余家（包括中科院、医科院、军科院、国家及各省市药物安全评价中心、药品及生物制品检验所等大批科研机构，也包括清华大学、北京大学等众多高等学府），并出口多个国家，是国内唯一让实验动物走出国门的公司。

职位信息

发布日期： 2013-11-15 工作地点： 北京市市辖区朝阳区 招聘人数： 1-5 人

学历要求： 本科以上 薪资范围： 3500-5000 截止时间： 2014-05-31

职位类别：全部

职位类型：全职

接收邮件：hr-vr@

职位描述：

工作职责： 1. 维通利华官方网站中客户提出的专业性或技术性问题予以回复和解答； 2. 对外签约网站产品信息发布、维护与管理； 3. 客户常见投诉的受理、解答、记录、汇总及统计分析； 4. 客户常见技术咨询的记录、解答及汇总； 5. 客户特定专业领域技术咨询的记录、协调、回复及整理； 6. 定期电话回访，记录客户意见和建议； 7. 进行客户培训，解答客户在动物使用过程中遇到的问题； 8. 与部门经理一起走访重点客户，为其提供更好的技术支持； 9. 负责公司市场宣传与推广方面的工作，了解客户科研方向及动物需求，拓宽公司业务领域； 10. 公司安排的其他阶段性任务。 任职要求： 1、生物学、动物学、动物科学、动物医学、实验动物学等专业本科及以上学历 2、具备实验动物学基本理论知识； 3、熟练掌握动物实验有关操作技术； 4、具备一定的英语听、说、读、写能力； 5、熟练使用常用办公软件； 6、良好的沟通协调能力、应变能力，良好的分析判断能力以及较强的语言、文字表达能力

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